数字化阅读普及和医学学习科研需求增长的双背景下，高校图书馆面临双重挑战：既要维护安静有序的学习环境，又要提供精准的资源导航和高效的服务响应。然而，传统服务模式在信息触达、活动组织和服务体验各上仍存在“最后一公里”问题，亟需建立更高效的沟通与协作机制。 原因在于，医学院校读者对图书馆服务的时效性和专业性要求更高。他们依赖文献资源，对馆藏检索、借阅流转、空间管理等服务需求更为迫切。同时，新媒体已成为校园信息传播的主要渠道，如何高效传递馆藏资源、培训课程和活动安排，考验图书馆的内容生产和传播能力。此外，图书馆日常运营涉及排班、培训、秩序维护等大量基础工作，仅靠馆员难以覆盖所有高频场景，需要引入学生力量参与治理。 学生参与图书馆治理，能够搭建馆方与读者之间的桥梁。学生馆员和志愿者可以灵活补位，提升借阅咨询、秩序维护和活动引导等服务的效率；宣传团队通过推文、海报、视频等内容制作，提高信息触达率，推动资源从“有”到“用”再到“会用”。同时，学生在实践中锻炼管理、传播和策划能力，增强公共服务意识，深入带动校园阅读氛围。 对策上，上海交通大学医学院面向在校学生招募学生馆员，由图书馆直接指导开展工作。学生管理委员会重点承担三类任务：一是活动策划与文化传播，组织新书展示、主题打卡、馆内导览等活动；二是日常管理与流通服务，协助借阅和现场服务；三是志愿服务管理，负责志愿者招募、培训和排班。岗位设置上，宣传组组长统筹宣传任务与跨部门协调，组员负责内容生产、活动推广和新媒体运营。图书馆将通过带教指导和项目实践，帮助学生馆员提升能力。 长远来看，学生馆员制度有望成为高校图书馆精细化治理的重要方式。随着医学领域对循证检索、数据资源和学术规范培训的需求增长，图书馆服务将从“借还管理”转向“学习与科研支持”。学生参与的协同治理模式不仅能优化服务设计，还能形成可复制的运行标准，促进资源与需求的动态匹配，为书香校园建设奠定基础。
高校图书馆正从书籍管理者向文化引领者转变；上海交大医学院以学生为主体提升图书馆效能的实践表明，当知识与青春力量结合，不仅能激发阅读热情，更能为高等教育高质量发展注入持久活力。