上海塘桥街道把商圈当成支点，给城市服务和社区融合找到了新路子。城市化搞得越猛，新业态冒得越多，怎么保护好新就业群体的权益，让他们有归属感，成了基层治理的大难题。最近浦东新区塘桥街道出了个新招，搞了个“新就业群体友好商圈”，就是想通过整合资源、延伸服务、共建机制，搞出一条能给别人看的温情治理路子。 1月14号，他们在巴黎春天浦建店办了个启动仪式。活动核心就是要大家互相帮忙、互相成就。主要是盯着骑手、快递员们在休息吃饭、生活保障还有融入社会这些方面的真需求，把商户服务提上去，跟社区公益联起来。现场给了第一批“暖新商户”牌子，餐饮、零售、科技都有，这就意味着以后大家干活能更规范、更常态化了。 值得注意的是，这次行动不光是给点便利设施，主要是想建个长久管用的公益生态。启动仪式那天还搞了个“暖心集市”，拉来了街道工会、党群服务中心还有共建单位一共13家单位一起摆摊，有非遗体验、免费义诊、年货试吃这些花样活儿，吸引了好多骑手、快递员来玩。 晚上大家伙儿还一起吃了顿“暖心年夜饭”，聊聊过年风俗、听听大伙儿的心里话，还特意给当月过生日的劳动者道了个喜。这些办法从给钱给物延伸到了关心精神，很能显出这座城市有多包容有多暖。 街道的人说了，做这个商圈主要是想让三方都赢：商户提供了好服务就能树立好形象、更有社会责任感；新就业群体能被尊重、得到支持；社区借着这些人的活力治理起来更有韧劲。比如巴黎春天浦建店打算把里面的空间改成“城市客厅”，放个服务台和公共休息区；华为的门店给大家免费贴手机膜；海底捞和老乡鸡这些店专门给骑手留了专属的休息地儿，正好解决他们时间紧张的大问题。 另外富士胶片（中国）工会也和街道总工会要长期合作搞阵地服务、技能培训还有关怀帮扶。分析人士认为塘桥这事儿有三方面创新：第一是机制协同，通过授牌和共建把零散服务变成了一个大网子；第二是需求导向，从充电喝水到培训社交都盯着人家工作生活的全链条；第三是社区融合，让骑手们从光收好处变成也来帮着建设社区。 现在全国干新活儿的人已经超过8000万了，他们的权益和怎么融入城市的问题越来越显眼。塘桥用商圈把企业、社区和社会组织连起来了，给破解这个难题提供了个地方样本。经验说明光靠临时帮忙不行，得搞制度化建设才行。 从“暖心集市”变成“友好商圈”，塘桥的探索不光是基层治理的小创新，更是城市进步的好例子。让干活的人有个歇脚的地方、有尊严的感觉、有融入的门路，这才是城市的价值和眼光。以后怎么把这种试点经验变成大家都能用的政策体系？还得靠政府、市场和社会一块使劲儿。 在大城市里奔跑的时候，给奋斗者点一盏灯照着他们走的路，这才是人民城市最重要的理念啊。