大理白族自治州祥云县最近给大家带来了不少好消息。这几天，外卖配送员杨耀明觉得送单更轻松了，因为县医院新开通了一个新就业群体“诉求直通车”。县医院把对外卖配送员临时停车的时间从15分钟延长到了30分钟，还不收停车费。这个政策让骑手们终于不用再为停车问题发愁了。2025年12月，祥云县组织了一次新就业群体恳谈会。杨耀明和其他几位外卖员吐槽说，县医院楼层太多，送餐流程很耗时，每次都得赶紧跑到停车收费处。这些声音很快就被收集起来，推送到了相关职能部门。仅仅几天时间，问题就解决了。杨耀明说：“有关部门非常重视我们的诉求，问题解决得很快。”这次事情给了大家很大的信心。祥云县把新就业群体的需求放在了心上，建立了一套诉求处理机制。他们建立了5个暖“新”驿站、7个“骑手友好社区”，还吸引了107家商户加入成为“暖心商户”。这些驿站和社区给骑手们提供了免费热水、手机充电、临时休息等服务。外卖配送员王利群在驿站休息时说：“没单的时候，我们能来这里坐坐喝口水，还有微波炉加热饭菜。” 祥云县不仅给骑手们提供便利条件，还开展健康体检和慰问活动。县委社会工作部、县总工会等部门组织新就业群体参加健康体检和慰问活动，惠及698人次，发放防暑降温用品和保暖物资9万余元。 感受到温暖的同时，新就业群体也开始回馈社会。他们主动参与社区治理工作，组建了122人骑手志愿服务队，8名骑手还被聘为食品安全社会监督员。利用走街串巷优势排查安全隐患、收集民生线索，成为基层治理的“移动探头”。 这个故事让我感受到了云南祥云县对新就业群体的关怀与支持。云南日报-云新闻记者李丽采访了相关人员后记录下这些故事。丁星亦编辑整理了稿件并经过李兴文审核后发布出来。