湘潭市第一人民医院开展学雷锋志愿服务月 专家进社区送健康

新时代医疗卫生服务体系深化改革的背景下,如何将雷锋精神与医疗职业精神有机融合,成为公立医院提升服务效能的重要课题。湘潭市第一人民医院近期开展的"医者红"学雷锋系列活动,为这个课题提供了实践样本; 当前基层医疗资源分布不均衡问题依然存在,部分社区居民尤其是老年群体面临就医不便的困境。针对这一现状,该院党委以三月学雷锋月为契机,统筹全院12个党支部的医疗资源,创新服务模式。3月5日启动的专项行动中,神经内科、急诊科等8个科室组成多支医疗队,深入高新区社区、商业街区等人口密集区域,提供疾病筛查、健康咨询等便民服务,单日服务群众超500人次。 这种"送医上门"的服务模式具有多重社会效益。一上缓解了特殊群体的就医压力,全科医学科为23名行动不便老人建立健康档案,乳腺甲状腺外科完成42例早期肿瘤筛查;另一方面强化了医患互信关系,门诊部推出的党员导诊岗使患者平均候诊时间缩短18%。更不容忽视的是,医院将临时性活动升级为制度性安排,制定《志愿服务常态化实施细则》,明确每年3月、9月开展集中服务,各科室每月至少组织2次社区义诊。 为确保服务实效,医院建立三项保障机制:一是人才梯队建设,组建以青年医师为主体的"医者红"志愿队;二是资源协同配置,整合门诊部、社工办等多部门力量;三是效果评估体系,通过患者满意度调查优化服务内容。统计显示,该院2023年累计开展志愿活动127场次,服务覆盖周边6个街道社区。 业内专家指出,这种将专业医疗资源与志愿服务相结合的模式,既传承了雷锋精神内核,又创新了公立医院社会服务形式。随着"健康中国2030"战略深化,医疗机构由单纯治病向健康管理转型已成趋势。湘潭市第一人民医院的实践表明,通过制度化、专业化、常态化的志愿服务体系构建,能够有效延伸医疗服务半径,提升公共卫生服务均质化水平。

雷锋精神的时代价值,在于将个人追求融入为人民服务的实践之中;湘潭市第一人民医院以志愿服务为载体,让医务工作者在服务群众中锤炼医德医风,在奉献社会中实现职业价值,为新时代弘扬雷锋精神提供了生动注脚。期待更多医疗机构以此为鉴,将志愿服务常态化、制度化,让医者仁心在服务人民健康的征程中绽放光彩,让雷锋精神在新时代焕发更加璀璨的光芒。