春节前夕，常德市政务中心召开窗口工作人员大会，针对作风建设。会上直言不讳地指出当前存在问题：纪律执行不严、办事流程复杂。数据显示，虽然2025年行政审批时限已压缩45%，但群众满意度仍有9.2个百分点的波动。
政务服务的效率体现治理能力，政务服务的温度体现为民初心。要让"高效办成一件事"落实到每一次受理、每一次告知、每一次办结，关键是以作风促改革、以纪律保质量、以闭环强执行。把群众和企业的"关键小事"当作"治理大事"来办，改革成果才能更加可感可触，政务服务才能成为优化营商环境、凝聚社会信心的有力支撑。