2月1日，包女士抱着孩子从广东东莞出发，乘坐K922次列车回湖北松滋婆家过年。2月2日下午2点30分，列车到达了终点站襄阳。湖北武昌客车车辆段襄及松滋西站工作人员全力配合帮忙找回了丢失的项链。 这天晚上，包女士带着孩子去厕所，结果不小心把脖子上的黄金项链掉进了便池。包女士赶紧把情况告诉了乘务员黄元波，黄元波立马关掉了电源和厕所门，防止项链被吸走。 黄元波用铁丝试着勾项链，但怎么也感觉不到。黄元波给包女士分析两种情况：如果项链掉进污物箱就很难找回来了；如果卡在管子里还可能找到。黄元波赶紧把情况告诉了武昌客车车辆段襄阳整备场值班室。 由于担心找不到项链，包女士决定不在松滋西站下车了，要跟车到襄阳去拿回来。 下午2点30分，K922次列车到了襄阳整备场检修。 集便器检修工张雷负责拆解管线找项链。 整备场负责人肖家立说列车上每个厕所都有独立的集污箱，如果要拆就得花30万元左右的代价，还会打乱春运计划。 张雷先钻进厕所下方的气水箱里找项链。 整个过程气味很难闻，张雷强忍着刺鼻的味道仔细找。 经过40分钟的努力，张雷终于用手电筒的光束看到了一抹金色的东西。 他小心地把工具卡住位置慢慢地拉出来，把金项链完整地取出来了。 张雷把项链清洗干净还给了包女士：“这是我职业生涯里第一次‘淘金’！” 包女士感激不尽：“多亏有你们，我才能过个好年！” 这次找回项链不仅给包女士解决了问题，也让大家见识到了列车工作人员的敬业精神。