最近，河南一家刚注册的企业负责人在人民网“领导留言板”上提出了疑问。他已经办理了排污许可，想知道自己是否还需要环评。这个疑问体现了企业对政策和服务的期待。环保政策专业性强，条款复杂，所以很多企业都会担心理解错了政策，或者会面临监管风险。开封市生态环境局接到这个留言后，没有简单地回复一下就结束了。他们派工作人员直接去企业现场，跟负责人面对面交流，详细解释了政策要求和未来运营中可能遇到的问题。负责人表示这次服务帮他理清了后续工作，他的顾虑也消除了。他觉得这次服务不仅解决了他的困惑，还给企业提供了一些解决方案。这个案例说明优质的营商环境不仅仅是口号，还需要政府专业解读政策、便捷办事流程和贴心帮扶指导。现在河南共有1163.2万经营主体，居全国第五。平顶山市高新区通过制度刚性破除“熟人社会”隐性壁垒，优化政务服务质效；鹤壁市实施政务服务流程再造，推动服务向“办得好、有价值”转变；全省在市场准入等方面协同发力优化营商环境。这个理念转变带来了行动和效能上的变化。2025年河南实施信用修复“免审即办”，累计修复信用信息100.3万条次；清理妨碍统一大市场建设文件160余份；建成并运行市场监管综合执法办案系统，实时应用率达90%以上；组织开展“一业一查”部门联合监管。今年河南持续为制度“瘦身”，为企业“松绑”。规范涉企执法行动制定“扫码入企”行政检查标准化指引。