长春南关区:让综治中心真正成为老百姓排忧解难的“第一窗口”

在2024年9月,长春市南关区进行了一次大动作,把辖区内的综治中心升级改造,让区人民法院把办公地点搬到这里,不再只是偶尔来轮值。这个转变不光是换个办公场所,更是对司法服务理念和模式的一次大改。过去大家常说的“单兵作战”变成了现在的“协同作战”,这背后是老百姓对高效便捷服务的迫切期待。大家不再愿意在不同部门之间跑来跑去,希望能有个地方一次性把事儿解决了。南关区法院的入驻,正好满足了这一需求,也给了矛盾纠纷早点介入、早点解决的机会,免得小矛盾越闹越大变成官司。 这里头有个很有意思的现象:南关区建了一个“四区七能”的司法服务平台,里面配备了诉讼服务、审判、执行等多支专业团队。这就好比给调解工作装上了一个强大的后盾,确保大家在遇到纠纷时有人提供专业的法律意见。这个平台运行起来特别好用,它会在立案前就给当事人做法律咨询和调解指导。要是调解成功了,法院还能给它做司法确认,赋予强制执行力;要是没成功,系统会马上把案子转到立案、速裁、执行等程序上去。这样一来流程很顺畅,调解成功率高达近九成。 这种做法其实就是新时代“枫桥经验”在基层的创新应用。它构建了一个纵横交织的解纷网络:横向层面上法院和公安、检察、信访还有行政部门以及行业调解组织都联起手来互通信息、整合资源;纵向层面上以人民法庭为支点,把调解力量一直延伸到了14个街乡、社区里。 这不仅仅是个方便老百姓的好事儿。数据显示这种机制让很多纠纷在诉讼前端就解决了,减轻了老百姓打官司的负担,也优化了司法资源配置。未来这种模式还能给更多地方提供参考:一是让基层诉源治理有了可复制的样板;二是推动了司法理念从“以审判为中心”向“以化解为中心”转变;三是为共建共治共享的社会治理格局提供了一套司法实践方案。 随着这个模式不断完善,“维权找综治”的社会共识有望形成,让综治中心真正成为老百姓排忧解难的“第一窗口”。南关区的实践告诉我们:当司法力量主动下沉、多元主体协同发力时就能织密基层治理的防护网。这种创新不仅提升了治理效能,更彰显了以人民为中心的发展思想——让公平正义变得可感可触,让治理温度变得可亲可及。