3 15 国际消费者权益日石家庄机场变身民航知识讲解员

3月15日那天,石家庄正定国际机场也就是咱们常说的石家庄机场,特地举办了一场“3·15国际消费者权益日”主题活动。这场活动主要是想把服务品质提上去,让大家坐飞机能更舒心。现场就在2号航站楼出港大厅,工作人员把旅客们给招呼过来,带着大家一起玩民航知识的游戏、提建议。因为想知道大家到底有啥需求,所以他们特别用心。 工作人员变身成“民航知识讲解员”,给大伙儿讲那些平时爱琢磨的事儿。比如大件行李为啥不能随身带、充电宝能带多少电、生鲜食品能不能往飞机上带。这些问题虽然听起来挺专业,但讲出来却特别好懂。还设计了互动答题环节,答对了就能领个小礼品。 有位刚参与完的王女士拿着奖品乐呵地说:“带孩子答题赢奖品,还能学到咋坐飞机,太接地气了!”还有位准备出差的李先生也觉得挺好:“以前对安检带啥不清楚,听完工作人员的讲解总算把规矩捋顺了。”大家伙儿都觉得现场气氛特别热闹。 这次活动其实是石家庄机场在倾听大伙儿的心声、想办法满足大家的消费需求。它既让大家了解了安全常识、提高了维权意识,又让机场和旅客的距离拉近了不少。接下来石家庄机场还要借着这次机会把服务做得更细致点,多打造点好服务体系。 这事儿得谢谢作者张斯巍、常永辉还有编辑刘芳的帮忙。