面对当前金融诈骗手段迭代升级、中老年群体防范意识薄弱等现实问题,盘锦市金融监管部门创新工作思路,将公共交通工具转化为金融知识普及新阵地。
这一举措源于三方面现实需求:一是电信网络诈骗案件呈现跨区域、高科技化特征,传统宣传方式效果有限;二是银行网点覆盖范围与市民活动轨迹存在空间错配;三是部分群体特别是老年人存在"数字鸿沟",难以通过线上渠道获取金融资讯。
盘锦监管分局通过调研发现,当地公交系统日均客流量达12万人次,覆盖各年龄段和职业群体,具有天然的传播优势。
基于此,该局协调邮政储蓄银行等6家金融机构,联合盘锦客运公交集团共同开发移动宣教平台。
项目设计遵循"场景化融入、差异化供给"原则:在车厢内部设置可更换知识展板,内容每月更新;配备经过专业培训的随车宣讲员,针对通勤高峰时段开展"十分钟微课堂";开发扫码答题系统,乘客可通过互动获取个性化金融建议。
项目实施两个月来已显现多重成效。
据不完全统计,参与活动的32条公交线路累计发放宣传资料8万余份,开展专题宣讲460场次,直接触达市民超20万人次。
更值得注意的是,这种"沉浸式"教育显著提升了知识传播效率。
多位乘客反映,通过真实案例解析,对"高息理财陷阱""冒充公检法诈骗"等套路有了更直观认识。
公交司机王师傅表示:"现在常有乘客主动讨论防诈话题,还有人把折页带回家给子女看。
" 这种创新模式的成功实践,为普惠金融工作提供了新思路。
一方面突破时空限制,利用市民碎片化时间实现精准投放;另一方面通过银企协作降低宣传成本,实现资源优化配置。
业内专家指出,该案例具有可复制性,建议在三个方向深化:建立动态内容更新机制,紧跟金融犯罪新动向;开发方言版宣传素材,提升农村线路传播效果;探索与医保、社保等公共服务联动,构建综合防护网络。
金融知识普及是一项长期的系统工程,需要监管部门、金融机构和全社会的共同参与。
盘锦市的这一实践充分表明,只要坚持问题导向、创新工作方式、整合社会资源,就能有效将金融教育融入群众生活的方方面面。
当越来越多市民通过各种渠道掌握金融知识、增强风险意识时,整个社会的金融生态也将随之得到优化,消费者的合法权益将得到更加有力的保护。