问题:节日前后,公共文化服务需求往往集中增长。对残障群体来说,受出行条件、信息获取渠道以及公共空间无障碍水平等影响,参与线下文化活动的机会相对有限。一方面,传统节俗类文化供给基层仍存在“到馆难、到场难”的门槛;另一上,残障读者对更具参与感、互动性的文化体验有稳定需求。如何让公共文化服务更易获得、更贴近实际,成为城市精细化治理与民生服务需要回应的问题。 原因:公共文化服务向基层延伸,既要把资源送下去,也要让服务真正触达。春节期间,写春联、送春联兼具传统文化传播与节日情感联结功能,便于形成面对面交流场景,能在较短时间内实现文化普惠与节日氛围营造。同时,残障群体日常活动范围相对固定,如果仍以“等人来馆”为主,服务效果容易受限;将服务送到机构、社区及残障群体相对集中的场所,更符合需求特点,也与公共文化设施“均等、便利”的方向一致。 影响:此次活动由兰州市文化和旅游局主办、兰州市图书馆承办,走进城关区三康按摩院(武都路店),以“小愿大爱筑梦金城 金马踏云喜迎新春”为主题,围绕“送春联、送祝福”开展文化助残惠民服务。活动现场,图书馆准备了百余副楹联内容,书法爱好者应邀挥毫,为残障读者书写寓意吉祥的新春春联,让墨香与年味相融。更重要的是,活动不止于“赠送”,残障读者与志愿者围绕春联寓意、书法审美进行交流互动,在理解传统节俗内涵的同时增强了参与感与连接感。此类活动有助于提升残障群体的节日获得感,促进社会理解与互助氛围,也为公共文化机构拓展服务半径提供了可参考的实践样本。 对策:推动文化助残常态化、制度化,需要从“办活动”走向“建体系”。一是完善“流动服务+定点合作”机制,公共图书馆与残疾人服务机构、社区卫生与康复机构建立稳定合作清单,形成固定频次与品牌项目,避免节日活动“一阵热”。二是提升无障碍与适配服务能力,在策划阶段就充分考虑读者特点,增加大字版、音频讲解、手语或辅助沟通等适配内容,确保文化资源真正“用得上、用得好”。三是加强志愿服务专业化建设,通过书法、阅读推广、心理关怀等多类型志愿者协同参与,既保证活动质量,也提升陪伴式服务的实际效果。四是推动数字资源下沉,依托线上阅读、听书与云展览等方式,为行动不便群体提供持续可达的文化供给,并与线下活动形成互补。 前景:随着公共文化服务体系优化,文化助残有望从“点状帮扶”走向“日常融入”。预计未来此类活动将更注重精准识别需求、优化服务流程、扩大社会参与,在坚持公益属性的基础上,形成政府统筹、机构实施、社会协同的长效机制。将传统节俗文化与现代公共服务结合起来,不仅能提升残障群体的文化参与度,也有助于推动城市文明建设与社会治理水平提升,让“公共文化为人民”在更多细节处落到实处。
一副春联,写下的是新春祝愿,连接的是社会温情。衡量一座城市的文明,不只看高楼大道,也看能否让每一位需要帮助的人在节日里感受到同样的喜悦与尊重。把文化服务送到残障群体身边,让公共文化资源更公平、更可及,既是惠民之举,也是城市治理的应有之义。