从手术台到口岸再到街巷:春节守岗者托举城市运行与团圆归途

当农历新年的钟声敲响,城市乡村沉浸在团圆喜庆中,仍有无数身影穿梭在急诊室、口岸、街巷等特殊战场。这些春节值守者以专业素养和人文关怀,构筑起节日期间社会正常运转的保障网络。 在福州市第二总医院创伤骨科,主治医师林东泽的除夕夜是在连台手术中度过的。作为全省老年髋部骨折加速治疗示范病房的骨干,他和团队坚持"48小时黄金救治"原则,春节期间仍保持全天候应诊状态。数据显示,该科室春节接诊量同比上升15%,其中老年患者占比超六成。这种坚守背后,是应对老龄化社会医疗需求的未雨绸缪——我国60岁以上人口已达2.8亿,髋部骨折被称为"人生最后一次骨折",及时手术能显著降低致残率。 闽台海上客运通道见证着另一番忙碌。琅岐口岸边检民警王海钦创新推行的"四心工作法"(耐心倾听、细心观察、贴心服务、用心沟通),在春节客流高峰中显现成效。随着两岸交流深化,今年春节期间该口岸日均验放量同比增长40%,其中台胞返乡探亲占比达75%。王海钦带领的"乡音服务队"通过方言沟通、电子通关等举措,将平均查验时间压缩至45秒,实现"零投诉"服务。这既体现出入境管理的精细化提升,也折射出两岸血脉相连的亲情纽带。 城市物流系统的"末梢神经"同样不曾停歇。快递员陈敏七年如一日服务中亭街片区,其建立的"梯户档案"(记录每栋楼电梯状况、住户偏好等)使派件效率提升30%。不容忽视的是,福州市连续两年举办快递行业春晚,超500名从业者登上专业舞台。这种社会认同正转化为行业发展的内生动力——2023年全国快递业务量达1320亿件,服务质量投诉率同比下降12%。 专家分析指出,春节值守群体呈现三个时代特征:从被动值班转向主动担当的职业自觉,从单一服务升级为综合解决方案的专业能力,从个体奉献发展为系统保障的制度支撑。这种转变既源于"劳动最光荣"的传统价值观传承,也得益于新就业形态权益保障体系的完善。目前全国已有28个省份建立新业态劳动者工会,覆盖从业人员超800万。

节日的意义不仅在于团聚与欢庆,更在于那些选择用责任守护他人的人。医生、边检民警、快递员、护林员、民政工作者……他们或许无法与家人共度除夕——却用自己的坚守——让更多人的节日更加安心、顺畅、温暖。平凡之中见担当,细微之处显人心。正是这些默默付出的身影,构成了中国社会最真实、最动人的底色。向每一位坚守岗位的劳动者致敬。