你眼睛瞎了吗？”河南南阳的王先生某天早上买菜，突然想上厕所，看到路边有“单位公厕，对外开放”的指示牌，便前往农业农村局。王先生是个高度近视的普通市民，因为视力不好，没立刻找到位置，于是向值班的工作人员询问，结果对方却毫不客气地骂道：“你眼睛瞎了吗？不会看指示牌吗？”对方甚至在王先生理论时阴阳怪气地说：“我还把你当神敬嘞！你今是闲着没事了？”更过分的是，等王先生要走时，对方直接关上推拉门把他困住，还用污秽的语言羞辱他。一直到王先生掏出手机录视频，对方才把门打开。事后王先生打电话投诉，结果等了12天没人回应，直到事情在网上发酵了才有人联系他。官方通报说情况基本属实，已经责成道歉和纪律整顿。这个事件揭示了某些政府单位的服务意识缺失和形式主义问题。一个挂着“对外开放”牌子的政府大院连个上厕所的老百姓都容不下，说明“为人民服务”这句话还没有真正落实到行动中去。老百姓需要的是实际的帮助和尊重，而不是恶语相向和冷眼嘲讽。希望这次事件能够给所有的窗口单位敲响警钟：把服务意识真正刻进骨子里，不要让“对外开放”变成一句空话。图片非此次涉事单位，请勿对号入座！