中华人民共和国的法律规定里，网游如果故意设置很难打过去的关卡，想办法让玩家不停地充值，这到底算不算骗钱？越来越多人在网购或者玩游戏的时候发现问题，而且遇到侵害自身权益的情况，这个时候该怎么办？今天这个例子能给大家一点启发。 事情是这样的，一个名叫于先生的玩家在一款在线足球游戏里投了84万元，为了买道具和服务。他已经打到了倒数第二关，可就是过不了最后一关。他觉得这游戏可能根本没有最后一关，商家这样做就是为了让他不停地充钱，所以要求商家给出真实情况，还他道具并赔偿损失。 经过调查，商家确实存在设置难度不合理的问题，承认了自己的错误。平台调解人员跟商家说了，故意设置高难度关卡来诱导消费，不仅违法，还会遭到批评。最后商家赔礼道歉并补偿了于先生约15万的游戏道具和货币。 法律上怎么看这件事呢？商家给玩家提供信息时要是故意隐瞒或者误导消费者做出错误判断就是违法的。比如在这个案例里，商家说关卡很难打，但实际上没那么难，导致消费者以为能过才一直充钱，这就违反了相关条款里经营者要如实披露信息的义务。 另外，如果商家有欺诈行为，消费者有权要求他们赔偿损失的三倍。这里面有一个数字就是15万的道具和货币作为补偿。 还有《反不正当竞争法》规定商家不能虚假宣传服务性能，而游戏的通关难度正是属于这个范畴。公司隐瞒关卡难度实际上就是在误导消费者消费，破坏了公平的竞争秩序。 最后《民法典》也说了如果有人用欺诈手段让你做出不符合本意的行为你有权撤销并要求返还财产。在这个案例中公司赔偿就是对消费者权利的一种救济方式。 这次调解成功维护了这款游戏2900万玩家的权益也减少了投诉量避免了更多的麻烦。