1995年,那个叫麦克阿瑟·惠勒的人光天化日抢劫银行,直接对着摄像头和警察喊冤,声称监控里根本没他。他坚信涂了柠檬汁就能隐身,觉得监控拍不到他。这种无知才是最可怕的。英国电信曾经砸了几十亿升级网络,高管自信能搞定,不听专家劝,结果项目崩盘不得不推倒重来。 职场上像这样的自信爆棚的人并不少见。42%的员工觉得自己排公司前5%,这在数学上根本不成立。我们总以为自己看得清世界,其实最看不清的是自己。学渣可能觉得稳了,学霸反而心慌,考完试发现成绩和预期相差很大。 英国电信在1995年搞砸了大项目,凸显了一个问题:无知并不可怕,可怕的是不知道自己无知。现在AI时代来临了,越懂AI的人越爱把功劳归给自己,工具干的活全算在自己头上。这不仅是嘲笑别人,更是提醒我们每个人都可能在犯错。 科学家研究发现,人们常常高估自己的能力和地位。因为排名太靠后或接近平均的自我评价会变成巨大偏差。哪怕用随机数据画曲线,也能得出同样的结果。这或许就是个数学bug。 低分组天然容易高估自己的能力和地位。比如金融高管非要自己装修房子,结果墙面歪斜、水管漏水,成了全网笑柄。 怎么跳出这个坑?我们可以试试四个动作:做“事前验尸”、找三个人问反馈、别跟顶尖比只跟昨天比、用清单自问忽略了什么数据和情绪。 菜鸟不知道自己是菜鸟,当你特别确信一件事时不妨先问一句:我真的知道吗?如果你觉得有用,请转发给那个“特别自信”的朋友。