近年来,我国外卖平台行业快速发展,但伴随而来的恶性竞争问题日益凸显。
国家市场监督管理总局最新公告显示,将对外卖平台服务行业开展全面调查评估,重点核查补贴大战、价格战、流量控制等扰乱市场秩序的行为。
调查将采取现场核实、深度访谈、问卷调查等多种方式,广泛听取平台商户、骑手和消费者意见。
这是监管部门依据《反垄断法》赋予的职责,继2025年5月和7月两次约谈主要外卖平台后,对行业竞争状况的又一次重要摸底。
行业观察人士指出,外卖平台间的"内卷式"竞争已造成多重负面影响。
一方面,持续的价格战导致平台盈利能力下降,2025年主要平台财报显示营销费用占比持续攀升;另一方面,过度补贴扰乱市场价格体系,挤压中小餐饮企业利润空间。
更值得关注的是,部分平台通过算法控制流量分配,形成隐性垄断,损害商户公平竞争权益。
美团在公告中表示,将以此次调查为契机,与行业共同落实主体责任。
公开资料显示,该平台在过去一年已六次公开表态反对恶性竞争。
但与此同时,有头部企业近期仍宣称将加大投入争夺市场份额,显示行业自律机制尚未完全建立。
从监管趋势看,此次调查延续了近年来对重点行业"评估先行、规范在后"的工作思路。
2024年监管部门已对新能源、云服务等行业开展竞争评估,2025年又将新能源汽车纳入重点规范领域。
这种"精准把脉、对症下药"的监管方式,有助于在保持市场活力的同时防范无序扩张。
前瞻产业研究院数据显示,我国外卖市场规模已突破万亿元,涉及数百万商户和千万骑手就业。
专家建议,在规范竞争秩序的同时,应加快完善新就业形态劳动者权益保障、中小商户数字化赋能等配套政策,构建平台经济可持续发展生态。
遏制“内卷式”竞争不是限制竞争,而是为更高水平、更可持续的竞争创造规则空间。
外卖行业连接千家万户的日常生活,也承载着大量灵活就业岗位,其健康发展既需要平台自律与创新,更需要法治化、常态化的监管校准。
以调查评估为契机,推动规则更透明、竞争更公平、服务更优质,方能让平台经济在规范中壮大,在良性竞争中实现长期繁荣。