最近,好多国际大音乐平台的用户都嚷嚷开了,说那个个性化推荐功能简直不靠谱。好多长期订阅的老用户都吐槽,推送给他们的歌曲列表里,风格那叫一个雷同,创作者信息也都糊里糊涂的。而且这些内容天天不停地产出来,一点艺术感和情感深度都没有。更要命的是,不管用户怎么点“不喜欢”或者给差评,系统还是不停推送这些东西,有时候同一批创作者的歌还能在不同主题的歌单里反反复复冒头。这就让一些付费用户觉得自己的权益根本没得到保障。 这事儿其实是算法和现在的内容生产模式搞出来的。现在的平台算法都是盯着用户以前的听歌习惯搞推荐,为了多刷点点击量和停留时间,就容易把那些低质量、重复的内容给曝光出来。再加上现在做歌的门槛越来越低,好多音乐人开始批量生产模板化的音乐。这些歌虽然能过审,但基本上没什么创造力和人文价值。算法把这些东西撮合在一起,结果就是那些烂大街的东西越来越火。 这种情况要是一直持续下去,后果可不好说。首先是大家对平台的信任度在下降,以前用来找好歌的功能现在反倒成了推销烂歌的工具。从行业发展的角度看,如果算法老是只看谁高产不看质量,原创音乐人展示的空间肯定会被挤压掉,整个音乐生态也会变得单调乏味。作为付费服务,用户体验变差了直接影响能不能留住人,甚至影响平台的竞争力。现在的数据也显示,有些人已经开始比较不同平台的管理机制了,心里在盘算着换个平台用了。 针对这个问题,相关平台已经开始想办法了。有国际平台在尝试给特定类型的音乐加标签,让用户更容易区分来源;还有平台在测试更精细的反馈机制,想让用户点“不喜欢”这种操作能更准确地影响推荐结果。专家觉得想彻底解决问题还得三管齐下:一是把算法模型改改,给推荐机制里加一些质量评估的维度;二是制定更科学的内容分类和管理标准;三是大家得自律一点,推动建立一套适合现在的音乐质量评估体系。 长远来看光靠机器或者全靠人来做筛选都不行。以后的音乐服务升级很可能会走向“人机协同”的路子。也就是先用算法先把那些粗筛选一下再分发给用户,同时再找些专业编辑或者音乐评论家来把关和策划歌单。除此之外还要把推荐规则做得更透明点,多给用户一点自己过滤的权利。这事儿不光得平台投钱搞技术研发,还得靠行业组织、版权管理机构还有用户一起来参与。 数字技术确实改变了我们听音乐的方式,但进步不能把艺术的品质给冲淡了。现在这种争议说到底就是在讨论“效率”和“品质”到底该怎么平衡。怎么在冷冰冰的算法逻辑里多加点人文关怀?怎么在大批量服务中还能照顾到每个人的不同需求?这都是全行业得一直琢磨的事儿。只有让技术真正为传播和创新服务了,才能打造一个健康的数字音乐生态,让听众在茫茫乐海里总能碰到能打动人心的声音。