上海市浦东新区的这次事件，再次证明了公安机关在电信网络诈骗中的关键作用。1月11日下午，浦东公安分局王港派出所接到反诈中心的指令，说戴女士可能正面临电信诈骗。民警石昊天马上赶往现场，给戴女士制止了诈骗分子的行动。戴女士在浏览短视频时，收到一条自称“平台客服”的信息，说她的会员服务要自动扣费。尽管她不记得开通了什么会员，还是跟着对方的引导一步步陷入了骗局。诈骗分子以取消扣费为由，让她下载了视频会议软件并开启屏幕共享功能，从而掌控了她的手机操作权限。骗子甚至关掉了银行短信提醒功能，防止转账被察觉。 石昊天发现这是一起冒充客服类诈骗案后，立即给戴女士解释了情况并指导她中断通话。为了防止资金损失，民警帮助戴女士冻结了她的银行账户和信用卡。随后他们还给她修改了账户密码，检查了安全设置。通过警方的及时干预，99万余元资金被成功保全。 事后，戴女士感激地说：“真是太感谢你们了！”这个案例展示了“科技+人力”反诈模式的效果。警方提醒市民要通过官方渠道核实客服信息，不要开启屏幕共享功能给陌生人查看个人信息。遇到涉及账户密码或转账汇款的要求时要保持警惕。只有提高防骗意识和技术拦截能力，才能更好地维护财产安全和社会和谐稳定。