云南省以深化"高效办成一件事"改革为抓手,提升政务服务体系,推动行政效能向更高水平迈进。省政府办公厅近日印发的2026年度第一批重点事项清单,标志着这项改革进入更加系统、更加深化的新阶段。 本批改革涉及面广、覆盖面深。14个重点事项、87个联办单事项分别由11个牵头部门和21个责任部门共同推进。在经营主体层面,涵盖开办养老机构、企业购置不动产转移登记、科技型企业创新政策扶持、知识产权保护、举办体育赛事活动及城市道路挖掘修复等6项,直接关系到市场主体的创业创新和经营便利。在个人生活层面,包括育儿补贴申领、就医服务、教师资格认定、灵活就业参保、外籍来华人员办理电话卡、家政信用信息查询、新房购置、老年人福利补贴申领等8项,涉及群众生命周期的关键环节。 改革成效已初步显现。自2024年以来,云南省共组织实施四批50个重点事项,联办359个单事项。通过科学重构业务流程,办事跑动次数减少91.27%,办事环节压减87.53%,办事时限缩短83.73%,所需材料减少83.73%。其中多个重点事项实现了"零跑动",即群众足不出户即可完成全部办理,这在政务服务领域代表了最高的便民水平。 数字技术成为改革的重要支撑。云南省加强数字赋能,升级改造全省政务服务平台和业务系统功能,对接打通业务系统156个,建立数据双向共享通道170条,推进数据在不同层级、不同地域、不同系统间的流动共享。这种数据互联互通的架构,打破了传统政务服务中的"信息孤岛"现象,使得各部门能够高效协同,群众办事信息无需重复提交。 改革的覆盖范围不断扩大。各重点事项在全省市、县两级的覆盖率均达到100%,确保了改革成果的普遍受益。累计办理超过1441万件事务,充分说明这项改革已成为常态化、制度化的政务服务运行机制,惠及了广泛的企业和群众。
"高效办成一件事"改革将分散事项打包办理、部门协同机制化、数据共享制度化,既提升了治理能力现代化水平,也回应了民生需求;随着改革持续深化,政务服务提质增效将转化为更好的营商环境和民生保障。