医院后勤保障部为了让看病的人感到更方便、更舒心,最近做了一个贴心的小举措。这次活动他们给各个科室都配了针线盒,目的是为了解决大家在工作或者看病时遇到的一些小问题。后勤保障部和物业联手,经过精心准备,把针线盒给每个科室都配齐了。你别看这些针线盒不大,但是却能帮大忙。 医院里的医护人员工作忙,有时候身上的纽扣会脱落。还有些病人和家属,衣服拉链坏了或者扣子掉了,自己解决起来挺麻烦。后勤保障部平时到处跑,发现了这个问题。这些小细节看似不起眼,但其实很影响大家的心情。医护人员只有把这些小烦恼解决了,才能更专心地给病人看病。 为了让大家用着放心,后勤保障部专门挑了质量好、容量大的针线盒。里面放了不同颜色的线、针、顶针还有小剪刀。这次活动不仅是为了大家方便,更是为了把服务做得更细、更有人情味。 这个行动不会只做一次。后勤保障部还建了个长期的机制,以后如果用坏了或者用完了可以直接打电话给物业补充。他们还会定期去检查大家用得怎么样。这种做法以后还可以用在其他地方。 以后后勤保障部还会继续坚持“以患者为中心,以员工为核心”的宗旨。多到一线去看看听听需求,把服务渗透到工作的每一个角落。这样一来职工和病人都会更满意。