榆林市城市管理执法局把14人的考察团送到了延安市，目的是来学习数字城管和垃圾分类的经验。他们一早到达宝塔山脚下，跟着负责人杨树武走进了延安市的城市管理监督指挥中心。在这个基地里，他们看到孩子们在互动游戏中学习垃圾分类，这种寓教于乐的方式让他们印象深刻。另外，他们还了解到，居民只需要扫码就能查看自家小区垃圾桶的情况，数据直接传输到收运系统中。这种闭环管理模式不仅提高了居民参与度，还给大家提供了实时反馈。 接下来，考察团来到了城市管理监督指挥中心。在这里他们看到了巨幅屏幕上跳动着各种数据：渣土车轨迹、垃圾转运站氨气浓度、公厕使用人数等等。延安城管表示平台每天生成2.1万条案件，“接诉即办”率达到了98%。这个高效的服务背后是网格化管理体系和三方微信群的实时派单工作。案件处置时间也被大大缩短了。 随后他们来到了宝塔区南关街的环卫亭。这个“橙色驿站”不仅提供空调、微波炉和急救包等设施，还给市民们提供了一个阅读的角落。在街面保洁方面，“以克论净”的标准被写进考核细则里。每平方米地面上的灰尘不能超过5克，这就意味着保洁公司必须按这个标准来工作。 最后一站是融指中心。工作人员展示了一张“城市运行一张图”，红色代表正在处理中的事件，黄色代表逾期案件，绿色代表已办结案件。杨树武现场连线一名正在处理占道经营问题的执法队员，通过手机端回传现场照片和GPS轨迹。 这次考察给榆林城管带来了很多启发和经验教训。杨树武总结道：“我们把经验带回去，明天要让变化留下来。”这次行动让大家看到了数字城管给榆林市带来的清风，也让更多的人开始关注垃圾分类问题。