家住上海宝山区的邱先生最近遭遇了个人信息泄露事件。他原本是给小区的违建行为打了电话投诉，但没想到自己的隐私信息很快就被泄露了出去。2月24日中午，邱先生发现自家楼顶盖了块黑布，觉得像是违建，于是通过12345手机平台举报。这时候邱先生才发现事情不妙，第二天下午就有陌生电话打了进来。那个陌生的女人直接问邱先生是不是举报了她，还一字不差地读出了工单内容，甚至连他妈妈在哪打拳都知道。这让邱先生感到非常毛骨悚然，因为那个女人声称获取他的个人信息轻而易举，“你当天投诉，10分钟后我就知道了”。被举报人还威胁要让他们全家不得安宁。因为担心人身安全，邱先生一家两周都不敢回家。这个事件引起了上海官方的关注和处理。3月14日上午，宝山区大场镇政府发布情况说明称确系违建已被拆除。信息泄露是由小区物业经理贺某某违规泄露给被投诉人造成的，因此贺某某已经被撤职并受到行政处罚。这次事件让大家都意识到保护个人信息安全的重要性。据报道，邱先生在2月24日中午11时12分通过12345平台反映了乾泽园小区楼顶存在疑似违法搭建情况，要求整改恢复原状。这次投诉很快被平台派送到大场镇综合行政执法队和乾溪物业处理。当时13时35分，物业经理贺某某和城管执法人员前往现场核查时被投诉人不在家，所以约定了后续入户核查时间。第二天也就是2月25日下午3点左右，被投诉人提出希望与邱先生协商解决问题并要求获取投诉信息。贺某某出于邻里和谐的想法未经充分考虑就把热线工单内容截图给了被投诉人看。 2月25日下午4点21分的时候，被投诉人主动联系邱先生表示要撤销投诉单遭到拒绝。3月3日上午贺某某和执法人员再次进入现场查勘认定该行为属于在建违法建筑并当场开出责令停止建设、限期拆除决定书。 3月6日执法人员复查时发现被投诉人已自行拆除违建 3月8日 ，邱先生主动联系了对方询问其个人信息来源并进行了录音 。 大场镇政府就此事进行了调查处理：根据相关规定物业可以协办违建处置工单但主要是配合城管工作；针对贺某某泄露信息问题查证属实；关于被举报人推测出投诉者身份住址也是有一定可能性的。 关于贺某某宣称只需要10分钟就能知道个人信息的说法也得到了证实：从2月24日上午11点12分开始接到举报到下午2点50分给对方发截图中间确实只隔了15分钟左右；至于3月8日邱先生录音里提到的威胁言辞并没有实质冲突发生。 最后大场镇政府给贺某某撤职处分并交由公安部门处罚同时对被举报方进行批评教育；还要求物业公司加强工作人员纪律教育与法制教育完善工作制度保障居民权益提升服务水平。 上海官方通报了“投诉被泄露个人信息”事件：贺某某被撤职、行政处罚。 事发2026年2月24日中午11时12分。 事发2026年2月25日下午15时50分。 事发2026年3月3日上午。 事发2026年3月6日。 事发2026年3月8日。 事发2026年3月11日。 事发2026年3月14日。 3月14日上午 宝山区大场镇政府发布情况说明 调查结果： 小区物业经理贺某某 不正确履行职责 违规泄露给被投诉人 邱先生个人信息 具体经过： 2月24日中午11时12分 邱先生通过12345平台反映乾泽园小区楼顶疑似违建 要求整改恢复原状 13时35分 平台将工单派送至大场镇综合行政执法队和乾溪物业 14时15分 贺某某和执法人员前往现场核查 因为当时被投诉人不在家 贺某某联系了对方约定后续入户核查时间 2月25日15时许 被投诉人希望友好协商再三索要投诉信息 15时50分 贺某某出于邻里和谐想法将热线工单内容截图通过微信告知对方 当日16时21分 被投诉人联系邱先生要求撤销投诉遭到拒绝 3月3日上午 贺某某和执法人员进入现场查勘认定该行为属于在建违法建筑并开具责令停止建设、限期拆除决定书 3月6日 执法人员复查时发现违法建筑已被自行拆除 3月8日 邱先生联系对方询问个人信息来源并录音 调查结果： 关于物业公司参与热线工单办理问题： 根据规定物业可协办违建处置工单但主要是配合城管工作了解情况提前劝阻并协助查勘现场 关于个人信息被泄露问题： 经查实贺某某在协助处理过程中违规泄露个人信息给对方 关于推测住址问题： 热线工单仅有姓氏和手机号码没有其他个人信息因是邻里推测出身份住址 关于10分钟后就知道个人信息问题： 从2月24日上午11点12分举报到下午2点50分发给对方截图中间仅隔15分钟左右 关于言语威胁问题： 2月25日并无冲突发生 3月8日录音中也没有涉及投诉人母亲内容 处理结果： 3月11日 乾溪物业管理公司给予贺某某撤职处分同日因非法提供公开他人个人信息被公安部门行政处罚 相关部门对被投诉方进行批评教育并要求物业公司加强纪律教育法制教育完善工作规范制度保障居民权益提升服务水平 感谢新闻媒体监督和广大网友关注 来源丨大场发布 新华社 长安街知事 江苏新闻