最近，陕西省咸阳市礼泉县的“好想来”长富路店，真的给一个初中女孩惹了一身麻烦。起因是，2月2日下午1点多，张女士的女儿和亲戚家的小女孩去店里购物。付完钱出来后，没走多远，大概10到15米的样子，就被店员拦了下来。店员怀疑她们偷了东西，竟然扣留了两个女孩20到30分钟不让走。张女士当时在上班，女儿哭着把这件事告诉了她。女儿说，店员不让她们联系家长，只是不停地看监控视频核实情况。两个女孩只能站在一旁干等。期间，女儿因为身体不舒服想给妈妈打电话让她来陪，结果被店员制止了。 到了晚上7点50分左右，张女士去店里要说法，结果店员报了警。后来记者通过“好想来”客服热线联系到了这个长富路店。谁知道接电话的是公安局民警？原来“好想来”的人把手机落在警车上了。 据张女士说，她当时查看了监控视频，并没有发现任何孩子偷东西的证据。亲戚家的孩子只是摸了一下货架上的东西，随后又摸了自己双肩包的拉链（包是开着的），但根本没有把东西放进包里的过程。 张女士表示无法接受这种对待孩子的态度。“两个孩子只有14岁，都在青春期。”她觉得店员怀疑她们可以报警或者联系家长到场处理，但不能扣押她们不让联系家长。“她们干站在那里被过往的人看来看去。” 2月5日下午5点左右，“好想来”长富路店发布了致歉信，“衷心恳请谅解”，并承诺对门店进行彻底整改，加强全员培训。“两个娃都是内向的性子。”张女士回忆道：“我娃回来后一直哭，说‘妈妈，我们被怀疑偷东西了。’”她还补充说：“我们在店里的时候还有其他同学在呢。” 另外一次发生的情况是“她们待了20到30分钟。”根据张女士的描述，“店员一直看监控核实”，“最后只能自己打开包证明了清白”。 这真是一场误会！但是这种处理方式给孩子带来的心理伤害是无法挽回的。 陕西省咸阳市礼泉县“好想来”长富路店误把初中女孩当小偷扣留20分钟这个事情最终以致歉信结束。