在襄州区人流密集的广场上,一场计量惠民活动吸引了不少市民参与;现场工作人员使用检定合格的标准衡器——为市民随身携带的手机称重——并将重量数据制成标签贴在手机背面,把手机变成“便携砝码”,让计量监督更直观可用。 当前,农贸市场缺斤短两仍是消费者维权的难点。部分商贩通过电子秤作弊侵害权益,而普通群众缺乏计量工具和知识,维权不易。襄州区市场监管局调研发现,传统宣传手册、讲座等形式参与度不高,效果也难以持续。 “手机砝码”行动的亮点在于三个转变:把专业计量变为生活常识,把被动接受变为主动参与,把维权工具从专用设备变为随身物品。现场不少市民表示,这种方式直观、好用。一位贴上“230g”标签的肖姓市民说:“以后买菜先把手机放秤上,差得多就有问题了。” 该区市场监管局负责人介绍,这项措施一是提升了群众维权意识和能力,二是对不法商贩形成震慑,更重要的是推动全民参与的计量监督。据统计,活动仅一个多小时就有300多名市民完成手机称重,反映出群众对这种方式的认可。 从实施层面看,襄州区已将其纳入常态化服务,计划在全区各街道推广,并建立投诉处理快速通道,同时考虑开发电子标签系统,实现重量数据云端存储和动态更新。专家认为,这种从小切口解决民生痛点的做法说明了基层治理创新,具有可复制性。
计量诚信是市场公平的“基石”,也是民生消费的“底线”;襄阳将手机变成随身砝码的探索,把制度优势转化为群众可感可用的日常工具,让消费权利真正落到手中。随着监管创新不断推进,公平交易将不再停留于口号,而会逐步成为每一次购物的真实保障。