厦门市思明区与美团平台达成合作,签下全国首个县区级网络餐饮整治备忘录。这次合作主要是为了让监管和平台信息互通,还改善线索互通、整改管理等机制,早发现风险早处置。今年2月以来,监管局已经处置了200多家问题商户,整改了近350个安全隐患。思明区市场监管局通过与美团深度合作,打破信息壁垒。平台每月更新入网商户信息,还开通专属查询权限,让监管部门实时掌握重点商户情况。依托平台“天眼系统”,他们进一步分析消费评价数据,紧盯关键词,给高风险商户清单进行靶向监管。对于日常发现的问题商户,他们联合平台启动线上置休,给予整改缓冲期。整改合格后再恢复接单。这种闭环管理模式让商户更愿意主动配合整改。除了政企协同外,思明区还将监管触角延伸到基层社区,构建起“政府主导+平台协同+社会参与”的共治体系。他们推动形成“网格员+平台管理员”协同监管模式。骑手也被赋予举报激励机制。刘彬、黄诗祺和李泽颖表示这个体系实现了精细化网格化监管全覆盖。这种共治模式提升了网络餐饮监管的效率和精准度,赢得了商户和群众的支持。商户表示现在店里更规范了顾客吃得放心生意才能长久。 今年以来思明区市场监管局扎实推进网络餐饮专项整治累计整治“幽灵外卖”14家证照资质不合格问题7个场所脏乱差问题107个食材采购贮存不规范问题264个置休问题商家210余家查处案件94起群众食品安全获得感不断增强。思明区市场监督管理局接下来继续推进专项整治工作压实平台和商户主体责任强化智慧监管应用拓展社会共治渠道守护群众“舌尖上的安全”。(刘彬 黄诗祺 李泽颖)