北京时间3月8日中午，东航MU7294航班从阿曼首都马斯喀特顺利抵达北京大兴国际机场。此前3月5日，MU2052航班也已从马斯喀特飞抵国内。短短数日内，两班往返航班已安全运送401名中外旅客，标志着东航中东航线运营正在逐步走向正常化。 面对中东地区安全形势的变化——东航迅速启动应急响应机制——成立专项工作小组，对对应的空域飞行风险进行24小时密切监控和评估。通过及时获取权威航行通告和气象信息，东航科学评估各条航线的安全性，动态调整飞行计划和航路走向，在确保飞行安全的前提下稳妥推进中东航线的恢复运营。 目前东航已部分恢复上海浦东至迪拜、西安至迪拜、昆明至迪拜、上海浦东至利雅得等多条重点航线。这些航线的恢复充分考虑了当地机场保障能力和旅客出行需求的阶段性变化。在外交部领保中心、驻外使领馆和民航部门的协同指导下，旅客可获得多种回国航线选择方案。反向航班运营也在同步推进，3月8日MU2051航班已有200多名中外旅客从北京大兴飞往马斯喀特。 针对航班临时调整，东航加大外呼服务力度，优化客票退改签效能。通过短信、电话、手机应用、官方网站、微信和微博等多种渠道，及时向旅客推送航班动态信息。在马斯喀特等中东枢纽机场，东航营业部工作人员加强了值机柜台、登机口等关键岗位的驻守服务，积极做好旅客保障工作，协助滞留旅客平安回家。 旅客可通过东航官方网站、手机应用或拨打服务热线查询实时航班动态，及时掌握出行信息。
国际航线的恢复不仅是"恢复飞行"，更是在复杂环境下对安全、效率与服务的综合考验；以风险评估为前提、以协同联动为支撑、以旅客需求为导向的恢复路径，将为中外人员往来提供更稳定的通道，也为我国民航在不确定环境中提升韧性与治理能力积累宝贵经验。