长期以来，“强制消费”一直是云南旅游市场的痛点。一些旅行社以低价吸引游客，再通过诱导购物获取高额回扣，损害游客体验，也影响当地旅游形象。2017年，云南省出台《旅游市场秩序整治工作措施》，建立“游购分离”机制，对违法违规行为从严查处，市场环境随之明显改善。记者调查发现，在市场逐步规范的背景下，一批更重视服务质量的导游团队正在成长。以从业8年的本地导游阿洁为例，其服务模式有三个典型特点：一是行程前沟通更透明，通过微信提前了解需求，合同中清晰写明消费条款；二是资源整合更专业，匹配四星级酒店、正规车队等资源，人均1580元的6天行程覆盖主要景点；三是服务更贴近游客，根据体质调整雪山行程，并主动推荐性价比较高的消费场所。
旅游市场的繁荣，既靠自然风光与人文魅力，也离不开规则和诚信。治理“强制消费”等问题，需要监管持续加力，也需要企业和从业者守住底线、提升服务供给，同时提醒消费者增强合同意识和证据意识。让每一笔消费清清楚楚、每一次出行踏踏实实，才能把“网红热度”转化为“长久口碑”。