在刚刚结束的春运返程高峰中，武汉龚家岭收费站的一幕引发关注：2月23日23时59分，数百辆汽车在收费通道排队，试图在24时免费政策截止前通过。现场监控显示，部分车辆踩点通行，而11秒后到达的车辆则需按规定缴纳全额通行费，单次差额最高可达千元。
节假日免费通行的初衷，是便利群众出行、降低交通成本。面对“零点拥堵”“差秒收费”等现实问题——既要保证政策执行的规范——也需要更精细的治理方式回应公众关切。让制度设计与技术能力更匹配、让管理与服务同步提升，才能把惠民政策真正落实到每一公里的安全、顺畅与公平。