济南的城市管理,让城市既好看又有温度

济南在城市管理上搞出了个新花样,想让城市既好看又有温度。现在大家晚上都喜欢出门逛吃逛喝,济南的大明湖景区尤其热闹,逛的人多了,做买卖的也多,以前那种硬管的法子根本管不过来。商家占道摆摊、车乱停乱放,把环境秩序搞得很乱。这时候得看城市管理部门的本事了。历下区城市管理局认真琢磨了一下:周围的生意确实好做,但有些老板法律意识差;执法队人手有时候也跟不上时间和空间的变化。 为了解决这个难题,历下区城管局大明湖执法中队想了个“刚柔并济、疏堵结合”的招儿。他们把工作时间延长到了24小时,把景区划分成好几个网格区,每个网格都配上专人守着,这样就没人能钻空子了。执法的时候也不像以前光罚人,而是先把道理讲清楚,搞“劝导为主”,还给了“学法免罚”的机会。在曲水亭街、百花洲这些人多的地方,他们给摊贩指了个规范的地方让他们摆,既方便了大家逛街消费,也保住了老街的样子。 这种做法还拉来了很多帮手。城管不再是单打独斗,而是跟商家、社区和志愿者一起干。定期开恳谈会、搞开放日活动,把大家的意见都听进去。这样一来效率变高了,大家对城市的归属感也变强了。 济南的做法给咱们提了个醒:城市管理得围着老百姓的需求转;光靠罚不行,得有人情味的精细管;大家一起参与才能把好事办好。 未来城市治理肯定会变得更聪明、更懂人心、大家更团结。济南的经验说明,只要用好制度、技术还有大家的力量,就能把市容维护和民生保障这两个事情都做好。这种藏在街头巷尾的小细节里的温度才是城市现代化的体现。 从以前的那种命令式管理变成服务型政府,从只让城管干变成大家一起管,济南的做法就像面镜子照出了中国城市治理的变化轨迹。执法者多到群众身边去走一走,制度设计得让老百姓顺心,城市才能真正变成大家的幸福家园。这份守护夜晚、点亮文明的坚持,就是国家治理体系在基层最生动的体现。