问题:冰雪景观“开化”风险上升,冬季旅游季进入尾声 2月19日,哈尔滨多家冰雪景区陆续发布运营调整信息;随着气温回升,部分冰雪景观出现融化迹象:一些冰雕细节变钝、边角发软,个别区域已设置围挡并提醒游客保持距离。业内人士表示——零上温度下——冰雕、冰建的结构稳定性会下降,如继续高强度开放,可能带来坠落、滑倒等安全风险;位于江面上的体验项目,还需重点评估冰层承载能力的变化。多项调整也意味着,哈尔滨冬季冰雪旅游季正在进入“倒计时”。 原因:阶段性升温叠加昼夜温差,安全边际被压缩 哈尔滨市气象部门数据显示,近期城区气温多次突破0℃,日间最高气温一度升至9℃,并出现连续零上时段。冰雕本质是水的固态形态,对温度变化非常敏感。气温回升后,冰体表面往往先融化形成水膜,不仅影响观赏效果,也可能加快裂纹扩展;在人流密集、灯光照明和设施运行等因素叠加下,局部升温更明显。对松花江江面项目来说,升温会改变冰层厚度与强度分布,管理方需要动态评估承载能力和通行风险,在条件不利时采取预防性关停更稳妥。 影响:景区运营节奏调整,游客行程与市场预期同步变化 根据公告安排,第八届松花江冰雪嘉年华于2月19日21时30分停止运营,第52届兆麟公园冰灯艺术游园会于当日22时停止运营;哈尔滨冰雪大世界于2月20日、21日临时闭园,计划2月22日17时恢复开放,并将营业时间延长至24时,同时调整票价:标准成人票228元/张,优待票168元/张。 对游客而言,行程和观览计划可能需要临时调整。多名外地游客表示,未能按原计划打卡全部景点虽有遗憾,但理解景区基于安全作出的安排,也期待复园后再体验。对城市文旅市场来说,冰雪季后程的管理和应对,直接影响“冰城”口碑能否延续:既要守住安全底线,也要尽量降低对消费体验的影响,体现服务细致度和管理精准度。 对策:以安全为先开展全面排查维护,完善退改与信息服务 多家景区在公告中将“保障游客安全、维护游览体验”作为调整重点。业内人士建议,面对零上天气下冰雪景观变化快、风险点分散的情况,可继续细化巡检和动态管控:一上对重点冰建、冰雕节点开展结构检查和加固维护,必要时缩小可进入区域;另一方面提高江面项目冰层监测频次,科学评估承载能力,明确限行与停开标准。 服务保障上,景区应提升公告发布的及时性和易读性,说明停开原因、预计恢复时间、替代游览线路及注意事项;对已购票游客,按规定做好退票、改签、延期使用等衔接,减少信息不对称带来的焦虑与投诉。同时,可联动城市其他文旅资源,为游客提供室内场馆、演艺活动、城市漫游等替代选择,平稳承接客流,降低临时闭园造成的体验落差。 前景:从“季节性爆款”走向“全年可持续”,考验精细治理能力 哈尔滨依托寒地资源打造冰雪景观优势明显,冰雪大世界、冰灯游园会等项目既是城市名片,也是重要消费场景。随着气候波动加大、极端天气不确定性增强,冰雪旅游的运营边界更需要科学监测和预案体系支撑。未来一段时期,哈尔滨冰雪文旅需要在“安全—体验—效率”之间找到更优平衡:一上完善温度阈值、承载阈值与分级响应机制,提高应急处置的标准化水平;另一方面推动产品从单一观赏向沉浸式演艺、夜游经济、室内冰雪体验等方向延伸,增强对气象变化的适应能力,实现从“看天吃饭”到“主动调度”的转变。 此外,冬季旅游季进入尾声后,春季文旅承接同样重要。通过衔接城市文化活动、体育赛事、音乐演出与特色街区消费,推动“冰雪热”向“四季热”平稳过渡,既能延长游客停留时间,也有助于稳定从业者和市场预期。
气温回暖带来的冰雪消融,是自然规律,也在考验冰雪景区的管理能力。哈尔滨多家景区在安全与体验之间及时作出调整,反映了对风险的前置判断和对游客负责的态度。随着气温继续变化,冰雪季运营进入倒计时几成定局,但“冰城”的冰雪记忆与文化积累不会随之退场。待春暖花开,哈尔滨也将以更完善的产品与更稳健的管理,迎接下一轮旅游热度。