消费环境是否安全、消费纠纷能否及时化解,关系到群众的获得感,也影响市场活力和经济循环。围绕“提升消费品质”年度主题,巨野县近日启动第三届“3·15放心消费齐鲁行”系列活动,采取“监管部门牵头、行业主体参与、线上线下联动”的方式,把法律知识、维权渠道和消费提示送到群众身边,推动源头预防与末端治理同步推进。
巨野县的实践表明,消费维权需要政府、企业和社会各方共同参与。只有不断改进方法,才能把服务真正延伸到“最后一公里”。这种以群众需求为导向的治理方式,不仅为县域经济运行提供支撑,也为其他地区完善消费维权体系提供参考。随着有关工作持续推进,更加安全、放心的消费环境正在逐步形成。