问题——晚会集中曝光了多类与民生消费对应的的乱象。其一,部分网售卤味鸡爪的加工环节被指涉嫌使用过氧化氢等禁用物质进行漂白、改善外观,同时存环境卫生不达标、原料堆放混乱、加工流程不规范等情况。依据《食品安全国家标准 食品添加剂使用标准》(GB 2760-2024),过氧化氢不得用于相关肉制品加工。其二,医疗美容领域出现以“外泌体抗衰”等概念包装的项目,有机构将普通化妆品或来源不明产品宣传为“细胞修复、逆龄抗衰”,并收取高额费用,存在夸大功效、误导消费者及安全风险。其三,面向未成年人及家长的“增高”服务以“量子修复”“骨骼再生”等名目推销理疗或器械,宣称短期显著增高,涉嫌虚假宣传、诱导消费。 原因——问题反复出现,背后有多重因素叠加。一是逐利驱动下,“外观带动销量”“概念制造溢价”的逻辑仍在,一些经营者通过非法添加、虚构功效等方式压成本、抬价格。二是信息不对称依然明显,消费者难以仅凭宣传判断原料来源、资质许可与真实效果,医美、儿童健康等专业门槛较高的领域更容易被误导。三是部分行业链条长、线上线下交织,带货推广、分销代工、跨区域经营增加了监管取证难度,也给“擦边宣传”“文字游戏”留下空间。 影响——相关风险具有外溢性和累积性。食品领域的非法添加不仅触碰法律红线,也可能损害口腔黏膜、肝肾功能等,影响公共健康。医美领域若使用来源不明或未获批准产品,可能引发过敏、感染等不良反应,侵害消费者人身权益,并冲击行业信誉。面向未成年人的“增高”营销则放大家长焦虑,挤占家庭资源,甚至因不当干预影响青少年身心健康,带来更高的社会成本。 对策——曝光后,多方处置正在推进。报道显示,相关平台已对涉事商品和项目采取下架、清理等措施;多地市场监管、公安等部门迅速开展执法检查,对涉事产品查封扣押、对相关主体立案调查,并推进对原料采购、生产加工、仓储物流、线上销售等环节的全链条追查。下一步治理可在三上持续用力:一是围绕食品安全要求,加强对肉制品加工小微主体、代工厂及原料流向的穿透式监管,重点盯住禁用物质、标签标识、冷链贮运等关键环节。二是对医疗美容机构严格落实资质审验和产品合规管理,严查“无证行医”、夸大宣传、使用未获批准产品等行为,推动项目可追溯、责任可倒查。三是加强对面向未成年人的健康服务与培训类营销规范,压实广告发布者、平台与机构责任,遏制以伪科学概念诱导消费的模式。 前景——构建“放心消费”需要制度约束与社会共治同步推进。随着跨部门协同执法、平台治理规则和信用惩戒机制完善,违法成本有望深入提高,“劣币驱逐良币”的空间将被压缩。,消费升级下公众更重视品质、透明度和可追溯性,也会倒逼企业以合规生产、真实标识和稳定质量赢得市场。专家提醒,消费者购买食品应关注配料表与生产信息,警惕外观异常“过白”“过亮”等情况;选择医美服务需核验机构资质、医生执业信息及产品批准证明;涉及青少年生长发育,宜优先到正规医疗机构进行骨龄评估与科学指导。发生消费纠纷,应及时留存合同、支付记录、宣传页面等证据,通过12315等渠道依法维权。
消费信心建立在可验证的安全和可感知的公平之上。对非法添加、概念营销、焦虑收割等行为持续依法打击——既是保护消费者权益——也是维护市场秩序。将“曝光”转化为常态化治理,把阶段性整治沉淀为可执行的规则,才能让“放心消费、品质生活”真正落到实处并长期可持续。