西贝餐饮旗下深圳门店的违约风波近日引发关注。
据社交平台信息,深圳市海雅缤纷城商业有限公司向西贝喜悦餐饮有限公司发布告知函,指其违反租赁协议,要求其立即恢复正常营业。
告知函显示,西贝喜悦餐饮因预制菜舆论风波,于2026年1月15日向商场提出停业申请,拟于2026年2月28日停止营业。
商场为帮助其度过难关,提供了多种解决方案。
然而,西贝喜悦餐饮在未经商场书面同意的情况下,于1月31日晚单方面清空所有物品,商场称其"选择了最不体面的方式逃场"。
目前,该门店已处于歇业关闭状态。
大众点评平台显示,该门店营业时间调整为"2026年2月1日到2027年1月28日休息",该门店点评热度较高,相关评价信息达11266条。
商场工作人员证实已向西贝发出告知函,目前正在与对方协商退租事宜。
西贝方面则表示,门店关闭系公司业务调整所致,不会影响会员的优惠券、积分及余额,消费者可到附近门店或全国其他西贝门店继续使用,也可申请退款。
天眼查信息显示,深圳西贝喜悦餐饮有限公司成立于2015年11月,注册资本800万元,由内蒙古西贝餐饮集团有限公司持股60%,深圳同理餐饮管理合伙企业持股40%,实际控制人为贾国龙。
深圳门店的关闭是西贝大规模调整的缩影。
1月15日,社交平台流传的西贝内部会议资料显示,西贝将一次性关闭全国102家门店,占其门店总数约三成,涉及约4000名员工。
西贝创始人贾国龙随后确认了关店消息属实。
根据已披露的闭店清单,此次关店主要集中于一、二线城市,其中上海涉及门店数量最多,达19家;北京、深圳、广州分别闭店10、8、5家。
西贝面临的困境与其在预制菜问题上的舆论风波密切相关。
自2025年9月预制菜风波以来,西贝和贾国龙多次陷入舆论漩涡,公司经营遭受重创。
贾国龙1月25日接受媒体采访时坦言,预计2025年9月至2026年3月,西贝累计亏损将超过6亿元。
这一数字充分反映了舆论风波对企业经营的深刻影响。
大规模关店背后,反映出西贝在应对舆论危机和市场变化时面临的多重压力。
一方面,预制菜风波严重损害了消费者信任,直接冲击了门店客流和营收;另一方面,高成本的一、二线城市门店在客流下降的情况下,经营压力急剧增加。
在此背景下,西贝选择通过关闭低效门店来优化布局、控制成本,这是企业自我调整的必然选择。
然而,深圳门店的违约风波也暴露出西贝在危机处理中的不足。
未经商场同意单方面清空物品的做法,不仅违反了租赁协议,也损害了企业形象。
这种"逃场"式的处理方式,与其作为知名餐饮企业的社会责任形象不符,可能进一步加剧消费者和合作方的负面观感。
这场商业纠纷犹如一面多棱镜,既折射出单个企业的经营困境,也映照出整个餐饮行业转型的阵痛。
当"闭店"成为企业自救的常规选项时,如何平衡商业利益与契约精神,如何在收缩中保持品牌温度,将成为考验餐饮企业危机管理能力的新命题。
消费者期待看到的,是一个既能果断止损又能妥善善后的负责任企业形象。