济南的外卖骑手们最近收到了一份惊喜。从2026年2月开始，济南市市场监管局把全市的2万多名外卖骑手全都聘为了“骑士哨兵”监督员。这一举措让骑手们在送单的同时，多了一项重要任务：时刻留意食品安全和产品质量，把发现的问题及时上报。 济南市市场监管局给每位骑手发了一封信和一个监督员证，让他们觉得身上多了一份责任。这次行动是为了让外卖骑手把自己平时看到的问题通过小程序快速反映出来。3月23日，闪电新闻记者史静报道了这个消息。济南市市场监管局还为骑手们配备了带有小程序的钥匙扣，方便他们随时反馈线索。 系统会自动给问题派单给属地管理部门去解决，最后还会把处理结果反馈给骑手。这个流程保证了问题能快速处理到位。如果有什么困难或者建议，骑手们也可以通过小程序直接联系监管部门。每上报一条有用的线索，还能获得积分兑换奖励。 济南市市场监管局还打算把这个“骑士哨兵”系统应用到更多民生领域。比如推进“互联网 明厨亮灶”建设，让消费者可以通过网络看到后厨的情况，促进商家规范经营。他们还会加强平台和商户的监督力度，形成政府监管、平台自律、商户负责和社会监督的共治格局。 大家都知道“骑士哨兵”是守护民生的重要岗位。2026年的济南市民生实事项目里就有推广网络订餐明厨亮灶这一项。通过社会共治的力量来提升外卖食品安全水平，是泉城百姓的心愿。