3月11日这天，浦发银行太原高新支行特意去了滨东社区，专门给老年人普及反诈知识。工作人员把银行的八大权益讲得清清楚楚，还举了“AI换脸诈骗”“保健品陷阱”这些具体的例子，手把手教大家怎么分辨骗子。为了让大家记住这些招数，他们还编了一段顺口溜，像“陌生电话要警惕，‘高收益零风险’是陷阱”，这些话容易记又好用。在现场的问答环节，老人们问得很积极，比如怎么辨别陌生电话，怎么保护银行卡信息，工作人员都耐心地一一解答。活动结束后，支行给大家发了宣传资料，大家都觉得这次活动真的很贴心。像王阿姨就说，他们老年人现在对诈骗也有警惕心了，多亏了银行的普及讲座。这不仅提高了老年人的防范意识，也拉近了银行和客户的距离。3月7日呢，浦发银行太原长风商务区支行结合妇女节，搞了个花艺活动来普及金融知识。他们用PPT展示案例，教大家怎么防范网络诈骗、电信诈骗还有非法集资。大家在做花的时候，一边聊天一边听工作人员讲解，这种形式让大家学得既轻松又深刻。现场还设了咨询台，有专业人士给大家解答问题，大家都很满意。这几次活动不但精准地照顾到了老年人这样的重点客户群体，还通过创新的形式让活动变得有趣又实用。这样一来，金融消费者的风险意识和能力都提升了不少，银行和客户之间的关系也更近了。浦发银行太原分行以后会继续做这种常态化的宣传活动，想办法让金融服务更优化。他们会借助社区公益和党建共建这些场景，打造更接地气的宣教模式，用专业和温度守护老百姓的“钱袋子”，为营造清朗安全的金融环境贡献自己的一份力量。