说起咱们武汉公交五公司五车队党支部那边的事,这支部队里的一帮姑娘确实做得挺细。您知道那个2018年10月成立的玫瑰班组吗?这队伍一共8个姑娘,她们负责开J6路这条环线车,每天在江夏纸坊的街道上穿梭,站点有32个,绕着菜市场、学校、医院还有老人家的活动中心转。 就在这三八妇女节快到的时候,这帮姑娘在车队聚了一下,把平时开车碰到的那些事儿都拿出来聊了聊。唐莉莉书记后来专门提了一下她们的工作法,就是那个“六个一点”:多笑一下、嘴巴甜点、说话柔点、度量大点、穿得美点、服务好点。为了让大家笑得更自然,她们在场子里还特意练了练,有的含筷子找感觉,有的面对面互相给指导。 班组长宋丽娟跟大伙儿说得特别实在,“咱们就用咱们女人那股子细心劲儿去服务乘客,办这些活动就是为了把活儿干得更细点。” 再说咱们江夏纸坊的老百姓有多满意。72岁的刘爹爹基本上天天都得坐这趟车去买菜。他跟我说,“我腿脚不灵便嘛,每次上车那些司机都等我坐稳了才开车。手里东西多的时候人家还伸个手帮一把。” 67岁的黄婆婆去医院开药也是坐的这趟车。她说她跟驾驶员们熟得很,“提前一站就提醒我下车。我有事问人家就轻声细语地给我讲明白。” 刘爹提到的就是那位武汉公交J6路玫瑰班组的女司机们。他觉得坐她们的车特别踏实,“就跟自个儿闺女一样贴心。”黄婆婆也感慨,“有这么一帮负责任的女同志在开车,咱们出门太方便太放心了。” 这个班组在2018年成立后不久就拿了个“武汉市劳动生产优秀班组”的名头。现在他们给这趟车赋予了新的意义——用微笑把温暖传递给每一个乘客。