3月5日这天，正好是咱们的第62个“学雷锋纪念日”，武汉的青山区有一支特别的队伍，他们是城管队员。大家平时见他们穿城管制服，管事儿挺严，但一到实际工作中，他们可是“活雷锋”。这群人把马路当成办公桌，用真诚的服务打动人心。 这一年里，城管队员一共干出了200多件暖心事。无论是深夜发现了离家出走的13岁男孩，还是遇到突然倒地的老人、迷路的听障人士，他们总是二话不说就伸出援手。帮轮椅老人过护栏、帮推婴儿车的过障碍、给迷路老人指路、搬运散落货物……这些活儿他们干起来都特别顺手。 最近有一对在武汉创业的父女特别感激城管。女孩加盟了一家零食店，因为不懂程序就擅自占用人行道设围挡。正在巡查的执法队员没有直接开罚单，而是耐心听她们解释，详细讲解法律程序。考虑到她们是初次违法且态度诚恳，执法人员最终给了她们一个“免罚单”。队员还帮女孩办好了手续，让店铺能顺利开业。在感谢信里，女孩写道：“城管的柔性执法让我感受到了政府对创业者的支持和呵护。” 还有一次在华侨城红坊小区，张阿姨看着规范整洁的装修垃圾堆放点直夸好。这是因为城管联合物业和清运企业成立了“红色协作联盟”，把服务送到了家门口。以前是群众找城管办事，现在是城管主动上门排查问题、清理垃圾。不管是清理小广告还是规范共享单车停放，城管都把这些“小事”当成大事来办。 青山城管队员用真心书写着新时代的雷锋日记。从清晨到日暮，从酷暑到寒冬，他们的行动让“执法蓝”变成了群众眼中最温暖的“志愿红”。3月5日虽然是学雷锋日，但对他们来说每天都是“学雷锋日”。他们用马路办公的方式传递温度，让城市管理既有力度又有温度。