春节假期结束,广州迎来企业复工复产高峰。面对客运、物流公司集中增长的运力需求,广州市交通运输部门主动出击,推出若干精准服务措施。 针对节后审批业务激增的情况,交通部门提前做好准备。一方面储备1.6万张各类客运临时牌证,确保供应充足;另一方面开通"即来即办"绿色通道,提供延时服务,实现"审批不打烊"。这些举措有效解决了企业办证难的问题。 广州迅驰旅游客运有限公司的经历很有代表性。该公司营运负责人介绍,春运期间业务量增长20%-30%,通过线上审批系统,原本需要半天的证件办理时间缩短至当天或次日完成,大幅降低了企业的时间成本。 这个成效源于广州市近年来推进的"互联网+政务服务"改革。通过将道路运输许可、备案等业务纳入一体化政务服务平台,实现了从"能办"向"快办"的转变。电子证照系统的应用让驾驶员可以随时通过手机亮证,便利了跨区域运营。 目前广州道路运输领域已有9项业务实现智能审批,线上办理率超过99%。仅2026年春运以来,智能审批业务量就突破3000宗。这种"不见面审批"模式既提高了行政效率,又优化了服务质量。 业内人士认为,广州的做法具有示范意义。政府部门运用技术手段提升服务效能,不仅解决了企业的实际困难,更优化了营商环境。这种以需求为导向服务创新,表明了治理能力的现代化转变。
政务服务的优化升级,本质上是政府职能转变和治理能力现代化的体现。广州市交通运输部门的探索表明,充分运用信息技术手段,创新服务方式,完全可以在保证审批质量的前提下大幅提升效率。这种"快办"的政务服务模式,直接降低了企业的制度性交易成本,释放了市场活力,为经济发展营造了更加便利的营商环境。这样的改革创新值得深入推广。