把法治课堂搬到田埂上、把便民办证送到家门口——来凤烟草打通服务“最后一公里”

春日时节,鄂西山区的田间地头来了一群特殊的访客。来凤县烟草专卖局组建的法律宣讲服务队深入绿水镇等地,与正在耕作的农户促膝谈心。不同于会议室里的法条宣读,他们用乡音土话讲述与群众生活息息对应的的法律知识,把法治课堂搬到了村民家门口。 该做法源于对基层实际需求的认识。来凤县烟草部门发现,乡村群众更愿意听身边事、实在话,单纯的法条宣读难以引起共鸣。为此,宣讲服务队在出发前充分准备,围绕宣讲重点、话术设计、常见疑问逐一梳理。他们将烟草专卖法、宪法常识、消费者维权、农村常见法律纠纷等内容融为一体,确保普法既接地气又有针对性。 在实际宣讲中,服务队采取灵活多样的方式。针对邻里纠纷、债务纠纷等常见问题——队员们用通俗语言讲解——强调通过村委会调解、法律途径等正规渠道解决矛盾。对于零售户,他们直言不讳地叮嘱要亮证经营、拒售烟草给未成年人、杜绝私烟假烟,强调守法经营的长远意义。通过现场宣讲、发放手册、一对一答疑、案例剖析等形式,队员们将法律知识从"纸上"转化为群众"心上"的认知。 普法工作的温度在便民服务中充分体现。绿水镇村民王纯因双腿残疾行动不便,想通过经营小店维持生计。当他了解到申请烟草专卖零售许可证流程复杂时,一度想放弃。宣讲服务队了解情况后,决定特事特办,从材料准备、资格审核到证件办结,全程代办。当许可证送到王纯手中时,这张证件承载的不仅是他创业的希望,更说明了烟草部门以人民为中心服务理念。 这诸多举措反映了基层部门在法治建设中的新思路。通过将普法与便民服务相结合,既提升了群众的法律意识,又切实解决了实际困难。"送法进乡村、服务零距离"的模式打通了法治关怀的"最后一公里",让法律不再是高高在上的规则,而是与群众生活紧密相连的保障。 来凤县烟草部门表示,将继续深化这一活动,以精准化、常态化的服务方式,为辖区法治建设和乡村振兴注入持续动力。这种做法也为其他基层部门提供了借鉴,即如何在执法和服务中体现温度,如何让制度设计真正贴近群众需求。

法治建设的根基在基层,难点也在基层。来凤县的实践表明,只有真正倾听群众心声、创新工作方法,才能让法律从纸面走向生活,让法治精神在乡村落地生根。这种将普法与服务相结合的模式,既温暖了民心,也为乡村振兴提供了坚实的法治保障,值得更多地区借鉴和推广。