报告称“下一个十亿消费者”新兴市场加速崛起,推动跨境电商支付与交易规则重塑

问题:全球数字消费增长重心正“换挡”,跨境经营面临支付与技术双重变量 在一场媒体沟通活动上,EBANX发布《Beyond Borders 2026》报告并指出,传统上由发达经济体高收入人群主导的消费叙事正在发生结构性变化;未来十年,全球新增数字消费者的主要增量将来自撒哈拉以南非洲、东南亚和印度等地区。与增量相伴的,是支付体系差异显著、工具形态多元并存的现实:在不少新兴市场——信用卡渗透率偏低——即时支付、电子钱包和票据类支付方式更为普遍,跨境企业若仍以单一的国际卡组织模式推进,将难以覆盖“下一个十亿级”用户。 原因:人口结构、收入分布与数字基础设施共同推动,新兴市场消费“由点到面” 报告的核心判断建立在三上因素之上:一是人口结构更年轻、城市化持续推进,使线上娱乐、数字内容、移动电商等需求快速扩张;二是中产与中低收入群体数字消费中的贡献提升,消费不再仅由少数高收入人群拉动,而呈现更广覆盖、更高频的特征;三是移动互联网与本地金融基础设施改善,推动“从现金到数字”的支付迁移加速。报告预测,到2036年新兴市场将新增超过10亿消费者,带动全球消费者规模增长约三成,增速明显高于发达经济体。 影响:支付生态走向本地化与碎片化并存,交易方式被技术与风险偏好重新定义 一上,本地化支付工具正成为新兴市场的“基础设施级”选择。例如印度的即时支付体系、巴西的国家级即时支付网络,以及菲律宾等地快速扩张的数字钱包,凭借低成本、到账快、可及性强等特点,既支撑个人转账,也承接电商与服务消费交易。这意味着跨境商家必须面对更碎片化的支付版图:不同国家的主流工具、清算规则、风控逻辑乃至合规要求差异显著,支付适配成为出海运营的前置条件而非后置选项。 另一上,技术演进正在改变“如何买”的链条。报告提出,代理式智能技术将更深介入消费者的信息获取与决策过程,从“主动搜索—对比下单”走向“委托式筛选—自动化成交”,消费入口、营销链路与转化方式或将被重塑。另外,在部分宏观波动较大的经济体,稳定币等数字资产被一些用户用于对冲本币贬值风险与跨境结算摩擦,其角色在特定场景下由投机属性转向“保值与便利”的工具属性。但报告也强调,该类工具仍面临监管、透明度与安全等现实挑战,如何在创新与风险之间取得平衡,考验市场治理能力。 对策:跨境企业要以“本地支付+合规风控+体验运营”构建系统能力 业内人士认为,抓住新兴市场增长机遇,关键在于三项能力建设:第一,以本地支付为抓手打通转化。跨境平台与品牌应优先接入当地主流即时支付、电子钱包及线下可触达的替代性支付方式,降低首次支付门槛,并在退款、分期、争议处理等环节提供与本地习惯一致的体验。第二,以合规和风控守住底线。面对不同市场的反洗钱、数据跨境、消费者保护等要求,企业需建立可审计、可追踪的交易与风控体系,避免“先扩张后补课”。第三,以运营精细化提升复购。针对年轻化用户与中低收入群体特征,可通过小额高频商品、数字服务订阅、促销与会员体系等方式,提升留存与生命周期价值。 前景:新兴市场或成全球数字商业“第二增长曲线”,中国企业出海空间仍将扩展 报告还提示,随着拉美、东南亚、非洲等地区数字消费持续扩容,跨境供给侧将迎来更广阔市场。近年来,中国企业在电商、消费品牌、智能制造与本地生活服务等领域加速国际化布局,拉美等市场热度上升。未来,谁能更快完成支付本地化、供应链与履约能力建设,并在监管趋严与竞争加剧中保持合规经营与服务质量,谁就更有可能在新兴市场的长期赛道上形成稳固优势。与此同时,代理式智能技术、即时支付网络与数字资产有关探索的叠加,或将推动交易走向更自动化、更无感化与更高流动性,但也将带来治理规则与行业标准的再塑。

这场由新兴市场主导的数字消费变迁,正在改写全球增长版图,也让全球化的路径从“单向输出”转向“在地协作”。在不确定性上升的环境中,企业能否真正理解并融入本地市场,将直接决定其全球化的成色。能走得更远的,往往是把增长、合规与长期信任一起做扎实的公司。