春节在即，不少人都有雇人来做保洁、陪老人或带孩子的打算。但挑来挑去，往往会发现标准不清、收费不透明、签合同也没个正经样子，甚至预付的钱难退。有些消费者图便宜没看资质，留的凭证又不全，结果权益受损。针对这些问题，山东省消费者协会联合山东现代家庭服务产业发展促进中心、山东省家政产业协会给大伙儿支了六招。 想找到靠谱的家政公司，要把这“三看”给吃透。第一眼看资质，得找那种手续齐全、口碑好的家政公司。可以用“家政信用查APP”查一下公司注册和经营情况。要是在店里选，就盯着营业执照和经营范围；要是在平台下单，就看看平台对商家有没有资质审核。第二眼看人，让公司把服务员在全国家政服务信用信息平台上的信用二维码给晒出来。这二维码里得有身份证信息，还得查下有没有前科、有没有严重的精神病史。还要看健康证明和技能培训证，得让人看着放心。第三眼看评价，多打听打听这家公司的口碑怎么样。无论是线上的评价还是线下的投诉处理情况，都得心里有数。尽量挑那些行业协会推荐的或者消费者评价高的机构。 下单之前千万别稀里糊涂被乱加价或者收不明不白的费用。关键是要把服务的事儿和价格给讲透写清楚。比如搞清洁，得把要打扫的区域和重点部位（像油烟机、窗户、衣柜里面）都给注明；照护老人也得说明白是多久来一次，具体干些啥（比如做饭、帮忙康复）。特别是那种爬高的活儿或者擦落地窗、保养大理石这种特殊材料的活计，得提前把适用条件和规矩讲清楚。这样就算后来想加项也没理由乱要价。 不管是干一次活儿还是长期雇人伺候家，都得签个正式的书面合同。别觉得面子上过不去光嘴上说就算数了。合同里得写清楚啥时候在哪儿干活、用的是啥人、干多少活干到啥质量、多少钱啥时候给钱。最重要的是把违约责任给落实了（比如活儿没干好怎么补救、临时毁约怎么赔钱），还有安全保障的条款也得有（比如谁出了意外谁赔）。如果合同里有些话说得模棱两可、看着不公平或者权责不明确，赶紧提出来让对方改好再签字。 别傻乎乎地一股脑充大笔钱进卡里面去享受所谓的优惠。虽说春节前有些公司会推预付卡的活动，但脑子得保持清醒。选预付卡的时候先掂量掂量自己到底需要多少。最好挑那种金额少、时间短的卡来买。签合同的时候也要把退卡退款的规则写死。别信那种“充值越多便宜越多”的鬼话。得好好看看商家到底靠不靠谱，千万别往那种刚开没多久或者看着经营不稳当的地方扔钱。 干活的时候记得护好自己的安全和隐私。第一要紧的是别乱透底。家里的钱数、作息时间这种私密的事儿千万别随便跟外人说。要是打算长期用固定的人伺候家，最好跟公司签个隐私协议。第二是得防着财产和人身安全出岔子。贵重东西最好收起来锁好；头一回来人干活最好家里留人看着点动静。第三是要格外关照老人和小孩。带孩子或者伺候老人的人必须专业有耐心。有条件的话可以在屋里安个监控摄像头（记得提前跟人家说一声），这样既能看着孩子安全也能留证据以防万一。 要是真碰到了纠纷别怂。先找公司好好谈一谈；谈不拢的话可以打12345电话投诉或者去全国消协智慧315平台上问问路；实在不行还能找当地的消费者协会帮忙撑腰。不管咋样都得把合同、付款记录、聊天记录这些证据好好保存着依法去维护自己的权益。