一、市场需求催生新兴产业 中国宠物行业正处于快速发展期；根据《2025年中国宠物行业白皮书（消费报告）》，2024年中国城镇犬猫消费市场规模已突破3000亿元，宠物数量达1.2亿只。随着这批宠物逐步迈入老龄阶段，与之对应的的情感需求也更加突出。 宠物殡葬服务的出现并非偶然。业内人士敏锐捕捉到了此变化。曾在艺术行业从事商务拓展的李立心观察到，品牌活动的主题越来越多转向宠物市集、宠物派对，这折射出消费偏好的转移。她由此判断，围绕宠物生命终点的专业化服务存在明显空白。 企查查数据也印证了这一趋势。截至2025年12月，全国经营范围含“宠物殡葬”的企业已超9000家，其中近三分之二成立于最近三年。宠物殡葬业正加速扩张，吸引更多创业者入场。 二、法律规范为产业发展奠定基础 宠物殡葬对专业性与合规性的要求，往往超出外界想象。《中华人民共和国动物防疫法》明确规定，任何单位和个人不得买卖、加工、随意弃置病死动物和病害动物产品。若处置不当，病死宠物可能携带多种病原体，带来环境污染与传播风险。 法律框架的完善既是公共卫生的底线，也为专业机构提供了明确边界。规范流程与防疫措施成为行业基本要求——客观上提高了准入门槛——也让具备资质、流程完善的机构更容易形成优势。 三、创业者的多元背景与服务创新 进入宠物殡葬行业的创业者来自不同领域，带来不同的服务理念。李立心从艺术行业转身，将品牌运营思路引入服务设计，强调提供“情绪产品”。她的服务包括准备鲜花、调配安神精油、撰写安慰文字等，希望帮助客户更好地面对失去。 来自航空服务业的张达峰对“服务”有更强的职业敏感。他曾将陪伴多年的猫埋在小区绿化带，事后感到遗憾，这促使他希望为更多宠物提供更体面的告别方式。他强调，宠物殡葬离不开充分沟通，只有了解客户具体需求，服务才可能真正到位。 95后宠物殡葬师张英俊则借助互联网和社交媒体进行传播，通过讲述创业经历、分享服务案例等方式吸引关注。其某平台账号拥有1.9万粉丝，2023年营业额突破100万元，体现出新一代创业者正探索线上线下结合的运营路径。 四、情感需求与商业运营的平衡 宠物殡葬行业的关键挑战，在于如何在情感慰藉与商业运营之间取得平衡。李立心表示，公司收入主要来自仪式方案和衍生品，但她不鼓励员工主动推销。“在客户很伤心的时候问要不要买纪念品，我觉得不合适。”她的店铺采用相对封闭的服务方式：一天最多接待4单，每次只接待一个家庭，尽量避免“流水线”体验。 这种做法说明了创业者对行业伦理的自觉。他们认为，宠物殡葬的核心是陪伴与安抚，商业回报应当建立在体验质量之上，而不是以销售为先。 五、市场前景与发展空间 尽管国内已有近万家宠物殡葬相关企业，但业内普遍认为真正的“头部”企业尚未形成。原因之一在于市场结构仍在早期阶段。与美国、日本等成熟市场相比，中国宠物整体仍偏年轻。数据显示，2025年中国7岁以上犬只占比为23%，7岁以上猫占比仅12%。老龄宠物带来的需求增长仍在起步期。 随着时间推移，更多宠物将进入老龄阶段，相关服务需求有望持续扩大，也为行业走向规范化、专业化提供了发展窗口。未来，能够建立信任、稳定交付体验并实现规模化运营的企业，可能在竞争中率先突围。
宠物殡葬行业的兴起，反映出情感消费正在发生变化。在城市化加速、人际关系趋于疏离的背景下，宠物成为不少人的重要情感依托。此新兴行业既填补了服务空白，也让社会重新讨论生命关怀与商业边界。随着养宠观念升级与结构性变化，如何建立既专业合规、又有温度的服务体系，将决定行业能否长期健康发展。