2015年起，潘家园南里1至4号楼结束了无人管理的状态，社区党委给这儿带来了转机。当初因为有8家产权单位一直没人管事，这几栋楼成了谁都能不管的“三不管地带”。社区党委把“党建引领”写进了楼门文化，从居民中挖出来5个党员做带头人，成立了“四小楼邻里工作坊”。先把停车问题解决了，接着清理绿地，最后修修补补各种小件，靠着这一个接一个的小行动，终于把居民们的心门给打开了。现在的自治队伍已经有32人，党支部党员、楼门长还有志愿者全都拧成一股绳。大家把政策宣传、信息采集还有生活服务这六件事一起做了，老旧楼院的样子也焕然一新。 紧邻工作坊的文化广场上有一堵“会说话”的文化墙。这堵墙是用手掌和树叶交织成大树的图案画出来的，寓意着邻里一家亲。想给楼门文化定个调子？得先让大伙儿把想法画出来。议事会上有人拿笔草图画草图，有技术的人现场提建议，最后大家决定走“居民共同创作”这条路。风格和配色都是大伙一块儿商量的。 环境变好了以后，居民们对生活质量开始挑剔起来：停车乱、安全差、没人管。2018年社区帮忙牵了个线，让准物业过来先试试“先尝后买”的模式，用3年时间让大家用脚投票。到了2021年的时候，真正的物业公司来了，物业费缴交率一下子冲到了90%以上。 现在的四小楼变化可大了。车位从48个增加到了60个；门禁换成了人脸识别；围栏上装了防爬刺；门卫24小时巡逻；工作坊的成员还把电动车飞线充电、堆物堵道等隐患都列进了巡逻清单里。 除了整治环境，四小楼还把日子过得热气腾腾。周末大扫除、邻里节、消防演练这些活动像是在一个旋转舞台上轮流上演，老人、孩子、残疾人还有困难群体都聚在一面旗帜下活动。“走出家门、熟悉彼此、共同办事”成了新的风气。 潘家园的成功经验已经被朝阳区写进了基层治理教材。接下来治理重心会继续往下移；资源力量会继续往下沉；公众参与会继续加深。相信不久的将来，更多的社区都能复制这种“潘家园经验”，朝着“人人有责、人人尽责、人人享有”的目标稳步前进。