咱们今天讲讲拉萨市堆龙德庆区的事。堆龙德庆区就把家门口的“解忧中心”给老百姓建起来了，这工作做得实在是地道。矛盾纠纷？不用再到处乱跑啦！群众诉求只要进门就全给办了。基层治理更是把所有的活儿都兜底了，真的是特别方便。你要是去看看他们区里的综治中心大厅，那儿功能分区特清楚，工作人员也特别耐心细致，各族群众办事都不用两头跑。 堆龙德庆区这些年可是一直坚持新时代“枫桥经验”呢，目标就是“便民利民、化解矛盾、守护平安”。他们按照“五有”、“五个规范化”的要求把县级综治中心建设得很规范化。把矛盾纠纷直接化解在基层、消灭在萌芽状态，基层治理效能一下子就提升上去了。以前群众遇上点矛盾纠纷，或者是信访诉求、邻里摩擦，总是得在好几个部门之间跑来跑去的，费时间又费力气。现在就不一样啦，“进一扇门、办所有事”这就成了他们这儿的鲜明特色。 区委区政府直接高位推动，系统谋划这个综治中心建设项目。他们把综治中心看成是夯实基层基础、服务各族群众的“民心工程”，给了场所保障、人员配备还有经费投入上大力支持。打破部门壁垒、整合治理力量，“聚指成拳”。综治中心分成了登记受理、纠纷调解、指挥调度三大块功能区。从进门登记一直到调解反馈全程指引得清清楚楚。 这里面最牛的就是力量整合了。创新实行“政法委牵头 6个重点部门常驻 其他单位随驻”的机制。政法、信访、人社这些部门有13名专职人员集中办公。林草、住建、市场监管这些部门根据需求随时入驻、联动响应。这就把大家的心紧紧拧到了一起。 再说机制创新这一块吧。“受理—研判—流转—督办—反馈”这套闭环机制可好使了。“雪亮工程”、综治视联网这些数字化手段让大家能快速响应指挥体系呢。每一件群众诉求都有人管、有人办、办得好。“三调融合”、“律师 三官两员”、“中心 e站”这些模式也是新意十足呢。 调解工作不是光靠嘴巴说说就行了的，“警网融合”把调解力量直接下到了一线、上门服务到群众家门口。还打造了一个“旦增和事”的乡贤调解品牌呢。“自治、法治、德治”结合起来看问题更全面。 效果怎么样？截至目前中心共受理矛盾纠纷182件呢，成功化解160件，化解率达到了87.9%！疑难复杂案件也成功化解了15起呢。咱们把部门单打独斗变成多元协同共治啦！以后不用再去几个地方跑路了。“只跑一地”已经成为现实了哦！ 堆龙德庆区的基层治理体系变得越来越完善了吧？治理能力也一直在提升哦！平安建设根基越来越牢了呢！接下来他们还会继续深化规范化建设的！优化矛盾纠纷预防化解机制！提升社会治安防控能力！继续书写新时代“枫桥经验”的实践答卷吧！