问题：春运返程阶段人员流动密集、信息接触渠道多，电信网络诈骗也随之“改头换面”。在车站、途中等场景中，旅客往往赶时间、注意力分散，容易被“冒充亲友借款”“虚假补贴领取”“刷单返利”“养老诈骗”等话术诱导，造成资金损失和个人信息泄露。一旦受骗，不仅打乱出行和生活安排，还可能带来银行卡被盗用、账户被用于异常交易等后续风险。 原因：一是诈骗手法紧贴民生热点和出行需求，把“补贴”“退票改签”“紧急借款”等高频事项包装成陷阱，迷惑性强；二是部分群体对个人信息保护和账户安全认识不足，仍会轻信陌生链接、按要求提供验证码等；三是务工返程人员更换手机、号码及跨地区流动较多，身份核验和信息核对更容易出现疏漏；四是老年群体对新型网络平台和支付工具不够熟悉，容易被“高回报”“保本返利”等虚假承诺吸引。 影响：从社会层面看，春运期间诈骗风险一旦扩散，可能扰乱出行秩序，削弱社会信任，影响群众安全感；从经济层面看，涉诈资金流转会干扰正常金融交易，增加账户风控压力和纠纷处置成本；从个人层面看，被骗者不仅面临直接损失，还可能遭遇“二次诈骗”或信息被倒卖带来的长期困扰。提升公众识诈能力、把防线前移到出行一线，已成为当前金融安全工作的重点。 对策：针对上述风险点，河南农商银行浉河支行科技运营部与人民银行信阳市分行、河南农商银行信阳中心支行组织联合宣传队，将宣教阵地前移至信阳弘运汽车站等客流集中区域。在候车大厅、出站口及客运班车上，宣传人员通过发放折页、现场讲解等方式，结合典型案例拆解常见套路，提示群众做到“三不一多”：不轻信陌生来电和网络信息、不点击不明链接和二维码、不透露验证码及账户关键信息，多核实对方身份与转账理由。活动同时聚焦两类重点人群：面向返程务工人员，强调“出门在外先守好账户”，提醒转账汇款前通过多种渠道与亲友确认；面向老年群体，重点讲清“高收益承诺多为骗局”“养老项目先核实再参与”等要点，倡导子女与社区共同提醒、共同守护。此次联动宣传发挥金融管理部门与金融机构的协同优势，提升了宣教内容的权威性和针对性，也推动反诈知识更贴近真实场景。 前景：反诈治理是一项系统工程，既需要持续宣教，也需要更精细的场景化防控。业内人士认为，下一步可在交通枢纽、劳务市场、社区网点等重点场景建立常态化宣传机制，并根据最新案例及时更新提示内容；同时，金融机构可结合账户风险监测、交易预警提示、涉诈线索报送等手段，更提升“事前提醒、事中拦截、事后处置”的能力。随着跨部门协作深化、公众风险意识提升，春运等重点时段的涉诈风险有望得到更有效遏制。
金融安全关系到每个家庭，防范诈骗离不开社会各方参与。河南农商银行等金融机构主动走进车站等人流集中场所，用更通俗、更易操作的方式普及金融安全知识，有助于提升群众防骗能力。春运期间开展针对性宣传，不仅能降低群众受骗风险，也能推动形成更广泛的反诈共识，共同维护安全有序的金融环境。