大连公交集团电车分公司在3月11日的清晨遭遇了一件暖心的事情。那天上午，一名60多岁的市民李女士匆匆赶来求助，她是在101路电车上把重要背包给弄丢了。听到李女士心急火燎地说着包里有各种证件和现金，电车分公司安全质量环境部的党员李健立刻就给同事张度森打了电话，两人随即开始合作。他们先把车载监控给调取出来，接着又对接了线路调度室，花了不少功夫去找背包的下落。经过一番核实，果然在车厢里找到了这个遗失的背包。原来，当天驾驶101路车的党员驾驶员李海楠在车上捡到了它，并且第一时间就上交到了调度室里妥善保管着。拿到这个消息后，李健赶紧主动开车陪着李女士去调度室把背包认领回来。到了3月12日，李女士专门带着一面锦旗来到公司表达感谢。她还说自己当时特别着急，毕竟补办那些东西很麻烦。“大连公交服务真的很好”，李女士这样感叹道，“让老百姓感到很温暖很放心。”而驾驶员李海楠也表示，在公交车上捡到东西是常有的事，但不管什么时候他都会第一时间把它交上去，“这是一份责任”，“也是公交驾驶员的基本素养”。