山姆冷鲜肉溯源信息存"时间差"引质疑 透明度和标识规范受关注

近日,深圳消费者姜女士山姆会员店前海分店购买的黑猪瘦肉引发关注;商品包装标注的生产日期为2026年3月,而溯源系统显示屠宰日期为2025年11月,两者明显不一致。更让人疑惑的是,涉及的追溯信息在次日再次查询时已无法显示,这个情况也将山姆等高端零售品牌的食品安全管理推到舆论中心。经梳理,该事件主要暴露出三上问题:一是冷链食品“时间差”管理可能存在漏洞。按行业惯例,冷鲜肉保质期通常不超过45天,但涉事产品从屠宰到上架间隔约120天,明显偏离常规;二是追溯系统的稳定性与可信度受到质疑,企业所称“系统同步失误”难以解释信息为何会突然消失;三是标签标识是否规范仍需核查。《冷冻肉解冻技术规范》对解冻肉的标注有明确要求,若涉及解冻处理而未作提示,可能引发误导。中国消费者协会法律顾问陈亮表示:“食品生产经营者应当保证追溯信息的真实性和完整性。若故意隐瞒真实生产日期或加工工艺,可能构成《消费者权益保护法》规定的欺诈行为。”不容忽视的是,山姆作为沃尔玛旗下会员制商超,其供应链管理一向被视为行业“样本”,此次争议也因此更受关注。事件发生后,市场监管部门已介入调查。业内专家认为,这起事件折射出更深层的共性问题:其一,部分企业过度依赖电子追溯系统,却忽视纸质台账与基础记录的闭环管理;其二,冷链物流在仓储、运输、门店接收等环节的衔接仍存在监管盲区;其三,“冷鲜肉”与“解冻肉”的界定在执行层面仍不够清晰,亟需更明确的技术标准与执法口径。为更好保护消费者权益,食品安全专家建议多方同步发力:监管部门可重点核查涉事企业冷链仓储记录及出入库台账;行业协会应推动完善冷链食品追溯标准与数据留存规则;消费者购买时可主动查验“两证”(动物检疫合格证、肉品品质检验证),并注意留存票据、包装及页面截图等证据。展望后续,此类事件可能推动追溯体系深入规范。随着《食品安全法实施条例》修订推进,电子追溯系统的监管要求或将更细化,同时强化失信惩戒与责任追溯。中国人民大学商法研究所所长刘俊海表示:“透明是最好的防腐剂。企业应当建立从农场到餐桌的全程可视化追溯,这既是法律责任,也是商业伦理。”

食品安全不仅是“检测合格”,更在于信息可追溯、责任能落实、消费者买得明白;一次溯源页面的“缺席”,提醒各方:技术可以升级、流程可以优化,但消费者的知情权不应被卡在系统故障或概念混用之间。把关键数据从源头到货架清清楚楚地公开,让每次扫码都经得起核验,才能修复信任、稳定预期,也守住民生底线。