新年伊始,阳山县招商引资工作势头强劲、推进有力;县委书记邓耀雄、县委副书记县长罗振宇带队赴广州精准对接海大集团、欧派家居等行业龙头企业,同时邀请广清园、万洋集团等企业代表到阳山实地考察,并深入本土企业走访调研,表明了该县“走出去、引进来、沉下去”的招商工作思路。 然而,招商引资的成效不仅在于把项目引进来,更在于让项目留得住、发展得好。当前,不少地方普遍面临“引进容易、留住困难”的问题。企业投资过程中常遇到办事流程繁琐、诉求反馈不及时、服务不够精准等情况,这些“堵点”会直接影响投资信心和发展效率。针对这个现实,阳山县把优化营商环境作为重点,推出三项务实举措,着力解决企业发展中的痛点。 首项举措是设立“企业服务日”制度。该县出台《“企业服务日”活动工作方案》,统筹发改、工信、市场监管等涉企部门力量,成立专项工作办公室,设置五大片区服务总站,并依托各乡镇党群服务中心设立服务分站,由各乡镇政府主要领导担任分站长,形成纵横贯通的服务网络,打通线下服务“最后一公里”。每月8日定为“企业服务日”,通过集中接访、分片设摊、上门服务等方式为企业解难题。同时建立“预约—受理—办理—反馈—督查”闭环机制,企业可通过电话、线上平台、服务站三种渠道提交诉求。各承办部门按照“即时办、限时办、协调办”原则办理,确保事事有回应、件件有落实。 第二项举措是建立重点企业“直通车”制度。该县出台《重点企业“直通车”制度》,由县委办公室、县政府办公室安排固定组室和专人收集重点企业诉求,直接呈送县委、县政府,不再经行政主管部门层层转呈,实现“诉求直达、服务直达”。在对接渠道上,建立县领导挂钩重点企业机制,每月带队走访;设立企业直通车专线电话,安排专人24小时记录转办;依托政府门户网站和“投资阳山”小程序开设线上专栏,支持企业在线提交诉求、实时查询进度。在办理流程上,严格落实“限时办结+闭环管理”,诉求登记、分流交办1个工作日内完成;紧急诉求2个工作日内办结,一般诉求5个工作日内办结,复杂诉求15个工作日内阶段性办结。县政务和数据局全程跟踪督办,推动制度稳定运行。 第三项举措是落实筹建项目“一企一专班”制度。该县建立“周报制”督办机制,为每个筹建项目配备专班,定期报送项目进展,及时协调解决建设中的具体问题,加快项目落地和建设进度。该举措将招商后续服务延伸到项目建设全周期,保障项目从签约到投产各环节衔接顺畅。 三项举措的推出,体现了阳山县以企业需求为导向的工作取向。通过纵向贯通、横向联动的服务体系,该县着力疏通企业办事“堵点”,提升政府服务效率与质量。这些制度安排既回应了企业的现实关切,也为各地优化营商环境提供了可参考的做法。
营商环境没有“终点站”,只有“进行时”。制度能否见效,关键在于把企业的“急难愁盼”当作政府工作的“必答题”,把承诺落实到流程、把责任落实到岗位、把成效交给市场检验。阳山以服务机制创新疏通堵点、以闭环管理提升效率,既是稳预期、强信心的务实之举,也为县域以更低成本、更高效率承接产业项目提供了可复制的路径。