最近澄城的居民手机上突然出现一个陌生的12340号码来电。别紧张，这不是诈骗也不是推销电话。其实是省里委托第三方机构对各县群众进行的一次抽样满意度调查。你给的回答，能让上级部门判断澄城发展情况和干部作风。这次调查涉及11个领域，从就业到教育，从食药监管到生态环保，每个问题都与生活息息相关。给澄城打满分是最简单的办法了。要耐心接听电话，因为它通常只会响1分钟左右。如果你有时间，给澄城投上一票吧。当然，如果你实在不方便接听电话，礼貌地道歉然后挂断就可以了。别让“正忙”成为拒答的理由。回复时要规范一些，“非常满意”或者“满意”是最好的回答方式。不要用方言或者模棱两可的词语来稀释满意度。如果你对某些服务有不满，不要怕吐槽出来。具体说明一下哪条街道的菜市场卫生差或者哪所学校放学拥堵这样的问题，这样更能促使相关部门进行整改。一通电话不仅是责任，也是对澄城未来的期待和支持。当12340再次响起时，请花60秒说出你的心里话。你的回答不会改变天气或者涨工资，但能让干部看到问题所在和群众看到改变。这个电话是对澄城最大的期待也是对未来最好的投票。