中航协拟规范航班选座服务 国内航班免费选座比例不低于70%

1月29日,中国航空运输协会发布《公共航空运输企业航班预留座位规则(征求意见稿)》——旨在规范航空公司座位管理——保障旅客权益;该标准由航空公司、民航科研机构和消费者组织共同制定,针对"机票锁座"问题提出了具体解决方案。

航空服务的提升往往体现在细节之处。通过明确免费座位比例、规范预留规则、完善变更补偿机制,将旅客关切转化为具体制度。随着规则的完善和实施,选座服务有望从争议点转变为提升出行体验的亮点,让旅客的旅程更加安心、透明。